Коммуникация- процесс обмена информации. Процесс упр-я требует постоянного контакта. Передача инф-и передается: жестами, речью, приборами, в письм форме. Коммуникации делят на внутрен и внешние. Орг-я польз разл сред-ми комм с внешней средой: потребителями(реклама), налогоиспекция(письм декларация), поставщики(реклама,договора), социум. Орг-я имеет свой имидж и осущ благотв деят.Стр-ра комм процесса:*исходящая идея →кодирование→передача→ шум→ преемник→ декодирование→полученная идея→ обратная связь→*
