Процесс управления - это целенаправленное воздействие управляющей системы на управляемую, ориентированное на достижение определенной цели и использующее главным образом информационный поток. Управляемая подсистема (объект управления) представляет собой совокупность различных элементов (подразделений, ферм, отдельных работников), которые обеспечивают процесс создания материальных ценностей. Управляющая подсистема (субъект управления) представляет собой совокупность органов управления и отдельных его работников, которые осуществляют целенаправленное воздействие на управляемую подсистему. Чтобы взаимодействие между управляющей и управляемой подсистемами было эффективным необходимо выполнение ряда условий: 1.Соответстве их друг другу и тем задачам, которые они решают (напр. Иметь однородные профессии, разрыв в уровне образования не более 2-х порядков). 2.Относительная самостоятельность управляемой подсистемы в рамках единства с управляющей (невозможно заранее предусмотреть все – самостоятельные решения). 3.Двустороннее взаимодействие на принципе обратной связи (Обмен информацией – вести автомобиль с завязанными глазами. Управляющая подсистема не только воздействует на управляемую, но и приспосабливается к ней.
