Характер, Менталитет

. Характер поведения подвержен постоянному воздействию различных внутренних и внешних факторов. К основным внутренним факторам можно отнести: исполнение определенной социальной роли; соответствующий статус в организации; степень эмоциональной близости с окружающими; предшествующий жизненный и профессиональный опыт; принадлежность к определенной культуре и субкультуре; конкретная ситуация и тема разговора; настроение. Наряду с внутренними факторами, влияние на поведение сотрудника оказывает ряд внешних факторов: социальное окружение в лице конкретных сотрудников; ожидание определенного поведения от сотрудника; ориентация на определенные стереотипы поведения, одобряемые в организации. Социализация личности, регулирование ее социального поведения осуществляется посредством системы социальной регуляции поведения и деятельности. Она включает следующие основные компоненты: регуляторы: социальная позиция; социальная роль; социальные нормы; социальные ожидания; социальные ценности, выраженные в ценностных ориентациях личности; социальные установки, приемы и методы; прямые или непосредственные (убеждение, принуждение, внушение; косвенные или опосредованные («личный пример», «ориентирующая ситуация», «изменение или сохра­нение ролевых элементов», «использование символов и ритуалов», «стимулирование»). Основные регуляторы социального поведения личности. Первые четыре (позиция, роль, нормы и ожидания) носят относительно статичный характер и являются простейшими. Иногда в психологической литературе их объединяют понятием «внешняя мотивация подчиненного».Подробнее рассмотрим элементы системы социальной регуляции. Серьезное влияние на формирование тех или иных регуляторов оказывает присущий данной социальной группе менталитет. Менталитет - совокупность психологических ориентиров, традиций, привычек, жизненных установок, которые унаследованы от прошлых поколений и присущи данному обществу, группе, нации. На основе группового менталитета формируется индивидуальный. По сути дела, индивидуальный менталитет включает главные регуляторы социального поведения и является их выражением. Важным регулятором поведения индивида является общественное положение индивида. Социальная роль регулирует поведение личности, определяет модель поведения в общем. Понятие «социальная роль» — изменчивое. Наибольшие изменения происходят в процессе интенсивного социального развития. Исполнение социальной роли должно соответствовать принятым социальным нормам и ожиданиям окружающих, вне зависимости от индивидуальных особенностей личности. Каждая культура имеет свои собственные представления по поводу общепринятого поведения. Чаще всего эти представления объединяются понятием «социальная норма». Нормы как представления членов общества о должном, допустимом, возможном, желательном или о недопустимом, невозможном, нежелательном и т.д. являются важным средством социальной регуляции поведения индивидов и групп. С помощью норм требования и установки общества, социальных групп переводятся в стандарты поведения. Серьезное влияние на поведение индивида оказывают социальные ценности, то есть значимые явления и предметы реальной действительности, соответствующие потребностям общества, социальной группы и личности.