Психология управления, адаптациея

Под адаптацией понимают процесс взаимодействия личности и социальной среды, процесс активного приспособления личности к изменившейся среде, освоения условий среды. Различают три взаимосвязанных вида адаптации: психофизио­логическую, социально-психологическую и профес­сиональную. В процессе психофизиологической адаптации происходит освоение всех условий, оказывающих различные психофизиологические воздействия на подчиненного в процессе нахождения его в организации. К этим условиям следует отнести физические и психические нагрузки, уровень стрессогенности конкретной деятельности и др. В ходе социально-психологической адаптации происходит включение подчиненного в систему взаимоотношений организации с ее традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями и др. В ходе такой адаптации подчиненный получает информацию о системе деловых и неформальных отношений, о микрогруппах, о социальных позициях отдельных членов организации. Профессиональная адаптация характеризуется раскрытием и освоением возможностей подчиненного как конкретного специалиста, формированием положительного отношения к своей деятельности. Как правило, удовлетворенность своей деятельностью в организации как профессией наступает при достижении определенных реальных результатов. Характеристика социально-психологической адаптации. Этот вид адаптации представляет собой процесс овладения личностью своей ролью при вхождении в новую социальную ситуацию. По своим результатам социально-психологическая адаптация бывает позитивной и негативной; по механизму осуществления — добровольной и принудительной. Процесс социально-психологической адаптации распа­дается на несколько стадий. В процессе первой стадии — ознакомления, происходит освоение индивидом норм, ценностей, установок. Эмоциональный уровень ознакомления позволяет с помощью чувств активно усвоить нормы, ценности данной группы, а значит, и быть в нее включенным. Это подкрепление получило название идентификации. В процессе второй стадии — ролевой ориентации происходит принятие сложившихся форм социального взаимодействия (формальных и неформальных связей, стиля руководства, партнерских, семейных отношений и др.), принятие форм предметной деятельности (способов профессионального выполнения работы). В ходе второй стадии социально-психологическая адаптация призвана привести к формированию социально и профессионально значимых средств общения, поведения и деятельности, принятых в группе, с помощью которых личность могла бы реализовать себя, свои потребности, умения и т.д. В процессе третьей стадии — самоутверждения происходит первоначально индивидуализация, а затем интеграция адаптирующегося сотрудника. Процесс индивидуализации предусматривает совмещение усвоенных личностью социальных требований, норм, предписаний, ожиданий со спецификой потребностей, свойств и стиля деятельности индивидов. Все это ведет к конфликту между социальной ролью и осознанием своего «Я». На фоне этого конфликта начинает действовать процесс интеграции, то есть процесс, призванный обеспечить принятие и одобрение группой образа личности, созданного в процессе индивидуализации; процесс, устанавливающий оптимальные связи между группой и личностью, представленной в единстве ее особенностей и характерных черт. Показателями успешной социально-психологической адаптации являются: адекватный (то есть удовлетворяющий как индивида, так и группу) социальный статус индивида в данной группе. Статус является интегральным показателем расположения индивида в данной системе социальных отношений. При неудовлетворительной адаптации происходят перемещения индивида в другую социальную среду, группу, учащаются проявления отклоняющегося по­ведения и др. Что способствует быстрой и успешной адаптации? Прежде всего, такие качества, как: коммуникабельность (то есть способность к общению, к быстрому установлению контактов); быстрое определение своей роли в коллективе; умение быть правильно понятым; самокритичное отношение к себе, в частности, знание своих слабых и сильных черт; собранность и цельность личности, умение пла­нировать свои действия и поведение и неукоснитель­но этот план выполнять; умение в разнообразных условиях находить возможности для проявления своей организованности, уверенности, активности. Основная задача адаптации — обеспечение самоопределения личности в обществе, в группе на основе особенностей индивидуальности. С одной стороны, группа, зная сильные и слабые стороны своих членов, способна поддержать человека в различных ситуациях, а с другой стороны, в коллективной деятельности и общении индивид утверждает свою индивидуальность и интегрируется с группой.