Психология управления. Лидер, руководитель

. Первоначально лидер трактовался как член группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы при решении конкретной задачи. Он демонстрирует более высокий, чем другие члены группы, уровень активности, участия, влияния в решении данной задачи. Другими словами, лидер выдвигается в конкретной ситуации, принимая на себя определенные функции. Остальные члены группы принимают лидерство, то есть строят по отношению к лидеру такие отношения, которые предполагают, что он будет вести, а они будут ведомыми. Требует отдельного рассмотрения проблема соотношения двух понятий — «управление» и «руководство». Управление выступает более широким понятием, означающим направленное воздействие на систему или отдельные процессы, происходящие в ней, с целью изменения ее состояния или придания ей новых качеств. Понятие «управление» относится как к техническим («машина — машина»), социотехническим («человек — машина»), так и к социальным («человек — человек») системам. Руководство же есть частный случай управления. Его основные отличия в том, что руководство: ограничивается воздействием на людей и их общности; предполагает взаимодействие руководителя с подчиненными; призвано вызвать чью-то деятельность соответственно намерениям руководителя. Понятия "менеджер" и "лидер" не идентичны. Главное качество лидера — четкое видение цели, которая другим представляется в весьма туманных очертаниях или не видится вовсе. Основное же качество менеджера-управляющего— с наименьшими потерями реализовать увиденную цель. Основные различия между лидерством и руковод¬ством сводятся к следующему: содержание понятий: руководство предусматри¬вает организацию всей деятельности группы, а ли¬дерство характеризует психологические отношения, возникающие в группе с точ¬ки зрения отношений доминирования и подчинения; возникновение: руководство есть закономерный и необходимый атрибут процесса возникновения офи¬циальной организации, в то время как лидерство воз¬никает спонтанно как следствие взаимодействия лю¬дей; соответственно этому руководитель обычно либо назначается официально, либо избирается, а лидер выдвигается стихийно. Руководителя-лидера характеризует: способность воспринимать общие проблемы управляемого коллектива и принимать на себя ту долю работы по решению проблем, которую остальные члены коллектива взять на себя не могут; способность быть организатором совместной деятельности: он формулирует задачу, волнующую большинство членов коллектива, принимает на себя ответственность за создание значимых условий решения этой задачи; умеет планировать совместную работу с учетом интересов и возможностей каждого члена коллектива; обладает способностями делать организуемые им дела интересными для других людей; умеет планировать совместную работу с учетом интересов и возможностей каждого члена коллектива; чуткость и проницательность, доверие к людям: он находит время, чтобы выслушать людей, и умеет слушать; с ним легко разговаривать на любую тему, так как он умеет хранить тайны; лидер знает, в чем состоят интересы людей, с которыми он связан по работе, и готов их отстаивать; способен понять трудности отдельного человека, чувствует, кто в нем нуждается; готов вступиться за подчиненного, если с ним обходятся несправедливо; эмоционально-психологическое воздействие: лидер способен вовлекать людей в деятельность, не отдавая прямых распоряжений и команд; умеет убеждать, склонен поощрять; он обладает неформальным авторитетом (ему подчинялись бы, за ним бы шли, даже если бы он не имел никакого руководящего поста); оптимизм: лидер уверен, что подавляющее число проблем, которые встают перед людьми, разрешимы; своим оптимизмом он вызывает у людей веру в свои силы