16. Регламентация технологии принятия и реализации управленческого решения.

В целом понятие регламентации означает создание комплекса правил, инструкций, политик, принципов и положений, которые регламентируют процесс всей деятельности компании. Регламентирование вводит определенные рамки работы отделов, филиалов и служб, а также регулирует деятельность индивидуального сотрудника. Такая регламентация в менеджменте помогает обеспечить следующее: ясное установление отношений, а также распределение полномочий и ответственности административных органов, находящихся на вертикали или горизонтали управления, для их работы в разных областях своей компетенции; распределение полномочий, функций и ответственности различных отделов и служб, а также индивидуальных сотрудников административного блока; создание общего контура административной системы на основе правовой базы (установление количества групп и уровней, взаимных отношений и связей, схемы подчинения, количества персонала на отдельных уровнях и для различных функций менеджмента, определение размеров заработной платы и так далее); регулирование техники и способов выполнения различных административных задач; определение количественных параметров административных процессов на различных уровнях (трудовые затраты и периодичность исполнения различных процедур, необходимых объемов данных, степени отлаженности и автоматизации различных управленческих действий и так далее); установление условий материального поощрения отделов и индивидуальных работников; ясная процедура прохождения профессиональной подготовки, тренингов, образовательных курсов и повышения квалификации работников управленческого труда. Регламентация в менеджменте может быть статичной и динамичной. Статичная регламентация устанавливает следующее: состояние элементов системы менеджмента; задачи каждого отдельного элемента; позиция в управленческой системе; взаимные отношения с другими элементами. Динамичная регламентация предоставляет возможность регулировать рабочие часы или выполнение административных процессов в контексте используемого времени. К динамичным регламентам относятся правила осуществления определенных административных функций и процессов, расписание для руководящих работников, специалистов и сотрудников, деятельность отделов административного блока, регламент встреч, переговоров и совещаний.