12. Экспертные методы при принятии и реализации управленческих решений.

Экспертный метод — это комплекс логических и математических процедур, направленных на получение информации, ее анализ и обоб¬щение с целью подготовки и принятия компетентного управленчес¬кого решения. Суть метода состоит в проведении экспертами анализа проблемы с качественной и количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов индивидуальных экспертных оценок. Типовые задачи, решаемые методами экспертной оценки, следующие: составление перечня свершения возможных событий в различных областях деятельности организации за определенный промежуток времени; определение целей и задач управления с упорядочением их по степени важности (ранжирование в дереве целей); определение альтернативных вариантов решения задачи с оценкой их предпочтения; альтернативное распределение ресурсов для решения задачи с оценкой их предпочтительности, и т.д. При выполнении своей роли в процессе управления эксперты вы­полняют две основные функции: формируют объекты экспертизы (альтернативные ситуации, цели, решения и т.д.); производят измерение характеристик сформированных объектов (вероятности свершения события, коэффициентов значимости целей, предпочтений решений и т.п.).