За вимогами надійності розрізняють три групи споживачів:
- першої категорії;
- другої категорії;
- третьої категорії.
Електроприймачі І категорії – електроприймачі, перерва електропостачання яких може викликати: небезпеку для життя людей, значні збитки народному господарству, пошкодження цінного основного обладнання, масовий брак продукції, розлад складного технологічного процесу, порушення функціонування особливо важливих елементів комунального господарства.
Електроприймачі ІІ категорії – електроприймачі, перерва електропостачання яких призводить до масового недовідпуску продукції, механізмів та промислового транспорту, порушень нормальної діяльності значної кількості людей.
Електроприймачі ІІІ категорії – всі інші електроприймачі, що не підходять під визначення І і ІІ категорій.
Електроприймачі І категорії повинні забезпечуватись електроенергією від двох незалежних взаєморезервуючих джерел живлення. Перерва у їхньому електропостачанні при порушенні електропостачання від одного з джерел може бути допущена лише на час автоматичного відновлення живлення.
Електроприймачі ІІ категорії рекомендується забезпечувати електроенергією від двох незалежних взаєморезервуючих джерел живлення.
Для цих електроприймачів при порушенні електропостачання від одного з джерел живлення допустимі перерви у електропостачанні на час, необхідний для увімкнення резервного живлення діями чергового персоналу чи виїзної оперативної бригади.Допускається живлення електроприймачів ІІ категорії по одній повітряній лінії, в тому числі з кабельною вставкою, якщо забезпечена можливість проведення аварійного ремонту цієї лінії за час не більше однієї доби
електроприймачів ІІІ категорії, до якої відноситься і населення, може виконуватись від одного джерела живлення за умови, що перерви у електропостачанні, необхідні для ремонту чи заміни пошкодженого елементу системи, не перевищуватимуть однієї доби.
