Сетка менеджмента или «сетка управляющего» — поле интересов руководителя, в соответствии с которыми определяются приоритеты в его управленческой деятельности. Предложена американскими психологами Р. Блейком и Дж. Мутоном. Горизонтальные линии означают интенсивность ориентированности на производство, а вертикальные - интенсивность выполнения функций, направленных на управление работниками. Сетка поведения отражает переменное отношение между параметрами руководства «ориентирование на производство» и «ориентирование на человека».
На основе сетки менеджмента можно определить доминирующий стиль руководства и основные стратегии поведения в конфликте: избегание, приспособление, компромисс, сотрудничество, соперничество.
Теоретически здесь можно различить всего 81 стиль руководства. Авторы описали только так называемые ключевые позиции в поведении руководства 1.1; 1.9; 9.1; 5.5 и 9.9.
1.1 : подход «менеджмент выживания». Минимальных трудовых затрат достаточно, чтобы продержаться в предпринимательстве. Задачи выполняются лишь по обязанности.
1.9 : подход «объединительный менеджмент». Удовлетворяются потребности сотрудников в межчеловеческих отношениях, которыми они были довольны, что способствует созданию дружеского климата на производстве и спокойному трудовому темпу.
9.1 :подход «приказной менеджмент». Обеспечение, гарантия эффективного труда через организацию, которая сводит до минимума человеческие тормозящие факторы.
9.9 :подход «коллективный менеджмент». Ангажированные сотрудники преследуют общую цель. Взаимозависимость создает рабочий климат уважения и доверия.
9.1 + 1.9 : подход: «патернализм» (начальник – «отец родной»). Этот подход связывает контроль сотрудников (9.1) с ориентировкой «по-отечески», естественно, лояльности от «своих детей». Сильное руководство, строгий контроль и крупные вознаграждения при послушании обеспечивают производительность труда. Непослушание держится в рамках через общение и возникновение чувства вины.
5.5 Подход: «человеческий (гуманный) организационный менеджмент». Хорошие показатели и приемлемая рабочая атмосфера выравнивают весы. «Делайте свою работу, но в умеренном темпе».
