Центр очолює директор, який призначається на посаду і звільняється з посади в установленому порядку керівником органу, до повноважень якого належить утворення, реорганізація та ліквідація центру.
Директор регіонального центру призначається на посаду і звільняється з посади за погодженням з Мінсоцполітики.
Директор місцевого центру призначається на посаду і звільняється з посади за погодженням з директором регіонального центру.
Директор центру:
• здійснює загальне керівництво діяльністю центру, несе персональну відповідальність за виконання покладених на центр завдань, законність прийнятих ним рішень;
• затверджує в установленому порядку структуру та штатний розпис центру в межах граничної чисельності працівників та фонду оплати праці відповідно до типової структури і штатної чисельності, що затверджуються Мінсоцполітики;
• затверджує положення про структурні підрозділи центру та посадові інструкції його працівників;
• видає в межах своїх повноважень накази організаційно-розпорядчого характеру, організовує і контролює їх виконання;
• представляє центр у відносинах з органами державної влади, органами влади Автономної Республіки Крим, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами та організаціями;
• проводить особистий прийом громадян з питань, що належать до компетенції центру;
• розпоряджається в установленому порядку майном і коштами центру;
• утворює в центрі атестаційну комісію, сприяє підвищенню кваліфікації працівників центру;
• призначає на посаду та звільняє з посади працівників центру;
• приймає рішення щодо заохочення та притягнення до дисциплінарної відповідальності працівників центру.