Центр приймає дітей, що:
• заблудилися;
• бродяжать або жебракують, місцезнаходження батьків яких не встановлено;
• залишилися без піклування батьків або осіб, що їх замінюють;
• залишили сім'ю чи навчальний заклад;
• втратили зв'язок з батьками під час стихійного лиха, техногенної аварії, катастрофи;
• повернулися з місць позбавлення волі;
• підкинуті та безпритульні;
• дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування;
• дітей, яким перебування в сім'ї загрожує життю і здоров'ю.
До центру не приймаються діти, що:
• перебувають у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння;
• психічно хворі з вираженими симптомами хвороби;
• вчинили правопорушення і щодо яких є відомості про винесення компетентними органами чи посадовими особами рішення про затримання, арешт або поміщення їх до приймальника-розподільника для дітей органів внутрішніх справ.
Центр приймає дітей на підставі направлення служби у справах дітей за місцем проживання, органів внутрішніх справ, за клопотанням органів опіки та піклування, управління освітою, у справах сім'ї, молоді та спорту, центрів соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді, лікувально-профілактичних закладів охорони здоров'я.
Центр приймає також дітей, що особисто звертаються по допомогу. У такому разі з'ясовуються обставини, через які вони звернулися до центру, і за рішенням директора діти направляються до місця свого постійного проживання чи перебування або залишаються в центрі.
Центром проводиться обов'язкова реєстрація прийнятих дітей в журналі обліку, крім того на них заводяться особові справи за формою, встановленою Мінсоцполітики.
