До центру приймаються:
• діти з сімей, які опинилися у складних життєвих обставинах і не в змозі подолати їх за допомогою власних можливостей, якщо батьки з певних причин (через тривалу хворобу, інвалідність тощо) не можуть забезпечити належного утримання та догляду за дитиною, ухиляються від виконання батьківських обов’язків, вживають алкоголь, наркотичні засоби;
• діти, які залишилися без піклування батьків або осіб, які їх замінюють;
• діти, які зазнали насильства і потребують соціально-психологічної допомоги, постраждали від торгівлі дітьми;
• безпритульні діти.
Прийняття дітей до центру здійснюється цілодобово:
• за направленням служби у справах дітей, якій підпорядковується центр;
• згідно з актом структурних підрозділів у справах дітей органів внутрішніх справ;
• за особистим зверненням дитини.
Дитина може перебувати у центрі протягом часу, необхідного для її реабілітації, але не більше ніж 9 місяців у разі стаціонарного перебування та 12 місяців - денного перебування. Строк перебування дитини у центрі визначається комісією центру за погодженням із службою у справах дітей.
