До центру приймаються:
діти з сімей, які опинилися у складних життєвих обставинах і не в змозі подолати їх за допомогою власних можливостей, якщо батьки з певних причин (через тривалу хворобу, інвалідність тощо) не можуть забезпечити належного утримання та догляду за дитиною, ухиляються від виконання батьківських обов’язків, вживають алкоголь, наркотичні засоби;
діти, які залишилися без піклування батьків або осіб, які їх замінюють;
діти, які зазнали насильства і потребують соціально-психологічної допомоги, постраждали від торгівлі дітьми;
безпритульні діти.
Прийняття дітей до центру здійснюється цілодобово:
за направленням служби у справах дітей, якій підпорядковується центр;
згідно з актом структурних підрозділів у справах дітей органів внутрішніх справ;
за особистим зверненням дитини.
Про прийняття дітей згідно з актом структурних підрозділів у справах дітей органів внутрішніх справ або за особистим зверненням дитини центр протягом одного робочого дня повідомляє службі у справах дітей, якій підпорядковується центр.
Усі діти, що приймаються до центру, реєструються в журналі обліку, на них заповнюються обліково-статистичні картки за формою, встановленою Мінсоцполітики.
