пользователей: 21252
предметов: 10461
вопросов: 177855
Конспект-online
зарегистрируйся или войди через vk.com чтобы оставить конспект.
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

3 курс 2 семестр:
» ММСИ (статьи)
» ММСИ (вопросы)

Основные принципы и область применения фокусированного группового интервью. Этапы организации и проведения фокус-групп.

Фокус-группа - групповое глубинное интервью (полустандартизированное), сфокусированное на исследуемой проблеме или объекте (товар, услуга, реклама), направленное на определение отношения участников к поставленной проблеме или причин восприятия того или иного объекта (товар или его реклама). Главное не договориться, а высказать свое мнение. Нет критерия правильного и неправильного ответа.

Сферы применения метода- Маркетинг:

  • традиц маркетинг товаров и услуг
  • маркетинг некоммерческих организаций связан с оценкой эффективности различных соц проектов и программ
  • политический маркетинг

Плюсы метода:

  • эффект снежного кома
  • получение разнообразной информации
  • наблюдение за вербальными и невербальными действиями
  • стимулирование высказывать свои мысли и чувства
  • чувство безопасности, т к все находятся в одинаковых условиях
  • спонтанность реакции
  • гибкая структура  беседы
  • быстрота сбора данных

Минусы метода. Мало пригодны в случаях:

  • в темах, кот люди не обсуждают в присутствии посторонних,
  • когда сущ-ют строгие соц нормы регулирующие и предписывающие опред взгляды
  • необходимо понимание сложн соц ролей или нужно обратиться к анализу единственного случая
  • индивидуальное мнение по какому-либо вопросу  представляет больший интерес чем чем четко отрегулированный но спровоциров под влиянием
  • респонденты малочисленны или труднодоступны

Общие принципы формирования групп:

  1. Число респондентов (10-12 чел)
  2. Пол респондента: в темах интимных разделение групп, сегрегация респ моложе 25 лет, половая сегрегация среди менее образованных слоев населения, в проф группах пол не имеет значения
  3. Возраст: возраст коллерируется с определенными соц характеристиками, в группах до 20 лет не должна разница превышать 2 года, люди 17-25 лет плохо контактируют с людьми старшего возраста, старше 55 лет плохо контактируют с другими
  4. Статус и уровень образования
  5. Личностные характеристики: межличностная ориентация, соц. Сензитивность, стремление к власти, надежность, эмоц стабильность.

Ограничения на участие в  Ф-Г

  1. Лица знакомые с процедурой и участрвовавшие в Ф-Г
  2. Лица знакомые  друг с другом или модератором
  3. Лица профессионалы знакомые с предметом обсуждения
  4. Связанные с маркетинговыми исследованиями и рекламой

Этапы Ф-Г

  1. Цель, ее определение после глубинного интервью с заказчиком: какую проблему хочет решить, какими средствами, какая информация необходима.
  2. Программа исследования ( цель, кратк характеристика проблемы, осн задачи, краткое описание информации кот получит заказчик)
  3. Определение числа Ф-Г
  4. Подготовка топик-гайда

Типология вопросов в топик-гайдах:

  1. Ознакомительные
  2. Вводные
  3. Переходные
  4. Основные
  5. Заключительные

Этапы проведения Ф-Г:

  1. Вступительная речь модератора (причина ФГ, тема, цель, задачи).
  2. Сама дискуссия (выявление мнений, преодоление разногласий, возможно голосование, фиксация полученной информации ведущим и ее оглашение собравшимся) этим собрание ФГ завершается.
  3. Обработка и анализ полученной информации, видеомагнитофонной записи, формулировка выводов.

14.07.2015; 22:35
хиты: 137
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2016. All Rights Reserved. помощь