Скарга - це документ, з якому особа (установа) вказує на порушення її прав та інтересів з боку іншої особи (установи) і пропонує вжити належних заходів для ліквідації такого порушення. Це документ низького рівня стандартизації, який пишеться від руки або друкується.
Реквізити:
• Адресат (назва установи або посада, прізвище та ініціалт особи, яка має повноваження щодо розгляду цієї скарги)
• Адресант (прізвище, ім’я, по-батькові у родовому відмінку, посада, при потребі домашня адреса й паспортні дані особи, яка подає скаргу)
• Назва виду документа
• Текст
• Дата
• Підпис
• Засвідчення підпису (якщо потрібно)
Зразок:
Голові Євпаторійської міської
Ради народних депутатів
Підкостельному Р.Д.
Боднар Зиновія Дмитровича,
що мешкає за адресою:
вул. Лепсе, 7/8
м.Євпаторія,
56098
Скарга
Упродовж опалювального сезону 2002 року в моїй квартирі не працювали прилади опалювання. Температура повітря в кімнатах знижувалася до 8 - 10º С.
Я неодноразово звертався до ЖЕКу-3 (начальник Сидорчук В.С.) з проханням відремонтувати чи замінити частину труб, але, крім обіцянок, нічого не зроблено. Настає новий опалювальний сезон, і знову в квартирі холодно. Прошу вас вжити заходів щодо ремонту системи опалення, а також притягнути до суворої відповідальності винних у байдужому ставленні до мешканців будинку №7 по вул. Лепсе.
15 листопада 2003 року
Підпис
З. Д. Боднар
