пользователей: 21211
предметов: 10450
вопросов: 177346
Конспект-online
зарегистрируйся или войди через vk.com чтобы оставить конспект.
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

Классификация товаров потребительского назначения в зависимости от типа покупательских привычек.

Классификация товаров – разделение всей совокупности товаров, представленных на рынке на взаимозависимые и независимые классификационные группировки.

Классификация потребительских товаров по характеру потребления:

- товары краткосрочного пользования – полностью потребляются за один или несколько циклов использования (2-й уровень восприятия товара)

- товары длительного пользования – выдерживают многократное использование. Для этих товаров очень важен 3-й уровень восприятия товара.

Классификация потреб. товаров по степени материальности:

- физические товары – имеют материальное воплощение.

- услуги – действие, выгода, впечатление, направленные на удовлетворение, которое получает потребитель без материального обладания (права собственности) товаром.

Классификация потреб. товаров по характеру поведения потребителей при покупке:

1. товары повседневного спроса – покупаются часто и с минимальными усилиями на их сравнение.

- основные товары постоянного спроса (покупают регулярно)

- товары импульсивной покупки – покупаются без предварительного планирования и поиска.

- товары экстренных случаев – покупаются при острой нужде в них.

2. товары предварительного выбора – покупаются редко, покупка планируется заранее, прилагаются значительные усилия на их сравнение.

- схожие товары предварительного выбора: достаточно близкие по функциональным характеристикам, качеству, но отличающиеся по цене в такой мере, чтобы оправдать их сравнение при покупке.

- несхожие товары предварительного выбора: отличаются по функциональным характеристикам, качеству и др. хар-ам аналогичных товаров.

3. товары особого спроса – обладают уникальными хар-ами, ради их приобретения покупатель готов затратить значительные усилия и средства.

Классификация потреб. товаров по их совместимости в процессе потребления:

- взаимозаменяемые товары (субституты) – рассматриваются потребителями как схожие, выступают как альтернативные варианты удовлетворения потребности.

- взаимодополняющие (комплементарные) – их совместное наличие необходимо для потребления.

Классификация услуг по особенностям поставщика:

- услуги, выполненные профессионалом

-    услуги, выполненные квалифицированным специалистом

-   услуги, выполненные машиной, управляемой квал. специалистом

-      услуги, выполненные машиной, управляемой оператором

-     услуги, выполненные машиной с автоматическим управлением

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.


08.06.2016; 07:34
хиты: 38
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2016. All Rights Reserved. помощь