Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и поведении называется сегментированием рынка.
Сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга.
Рыночная ниша (сегмент в сегменте) – сегмент рынка с ограниченной численностью покупателей, в котором конкуренция минимальна либо вовсе отсутствует.
Практика применения маркетингового подхода в бизнесе убедительно свидетельствует, что сегментирование рынка:
- Является средством выбора наиболее перспективного целевого рынка
- Позволяет в максимальной степени удовлетворить потребности клиентов
- Помогает выбрать оптимальную маркетинговую стратегию
- Способствует установлению достижимых и реальных целей
- Дает возможность повышать уровень принимаемых решений, обеспечивая их обоснование информацией о поведении потребителей на рынке
- Обеспечивает повышение конкурентоспособности, как предлагаемых товаров и услуг, так и предприятия в целом
- Предполагает оптимизацию маркетинговых затрат предприятия, позволяет снизить степень конкурентной борьбы путем освоения рыночных ниш