Маркетинг как концепция управления имеет след. функции, которые присуще любому типу управления: планирование, организация, учет и контроль.
Кроме этих функций маркетингу свойственны специальные функции:
- Комплексное изучение и исследование возможностей рынка
- Анализ производственно-сбытовых возможностей предприятия
- Разработка маркетинговой стратегии торгового предприятия
- Проведение товарной политики фирмы, сбытовой, ценовой, коммуникационной
Можно выделить 4 блока комплексных функций с рядом подфункций.
1. Аналитическая функция:
- изучение рынка как такового
- изучение потребителей
- изучение фирменной структуры
- изучение товара
- изучение внутренней среды предприятия
2. Производственная функция
3. Сбытовая функция (функция продаж):
- организация системы товародвижения
- организация сервиса
- проведение направленной ценовой политики
4. Функция управления и контроля:
- организация статистического и оперативного планирования на предприятии
- информационное обеспечение управления маркетингом
- организация контроля маркетинга
