Контент-анализ (от англ. contens содержание) — метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения различных фактов и тенденций, отраженных в этих документах. Особенность контент-анализа состоит в том, что он изучает документы в их социальном контексте.
Сущность методики контент-анализа
Под контент-анализом подразумевается методика анализа качественно-количественных характеристик содержания документации для обнаружения либо измерения разнообразных фактов и направлений, которые отражаются в данной документации.
Эта технология исследования информации графического и текстового формата носит формализованный характер. Механизм выполнения представляет собой перевод информации, которая изучается, в показатели количественного плана и ее статистическую обработку. Характерна: большая строгость и систематичность.
Наряду с вышеперечисленным уделяется внимание и обычному (содержательному) анализу сущности документов.
Принципиальным отличием данных методик изучения выступает ярко выраженная строгость, формализованность, систематизированность контент-анализа. Данный метод направлен на создание описания в количественных характеристиках смысла и символического наполнения документации, на фиксирование ее признаков объективного характера и их подсчитывание.
Механизм методики заключается в:
- фиксировании конкретных единиц контент-наполнения,
- изучении документации в ее социальном контексте,
- возможности применения как основной технологии изучения (к примеру, выполнение контента-анализа текста во время изучения политической нацеленности газеты), либо параллельной, которая подразумевает применение комплекса методов, вспомогательного либо контрольного.
Предметы, которые подвергаются исследованию посредством данной методики, представлены в виде:
- документов, изучаемое наполнение которых способствует заданию однозначного правила для надежной фиксации необходимых характеристик (использование принципа формализации), и к тому же, элементы содержания, которые интересуют исследователя, довольно часто встречаются (применение принципа статистической значимости).
- Зачастую посредством данного изучаются публикуемые материалы, радиосообщения, информация, распространяемая на телевидении, содержание протоколов собраний, писем, приказов, распоряжений и пр., и ко всему прочему, информация, изъятая из свободного интервью либо открытых опросников.
Процедура подсчета при количественном контент-анализе в общем виде аналогична стандартным приемам классификации по выделенным группировкам ранжирования и измерения ассоциации. Существуют также специальные процедуры подсчета применительно к контент-анализу, напр., формула коэффициента Яниса, предназначенного для вычисления соотношения положительных и отрицательных (относительно избранной позиции) оценок, суждений, аргументов. В случае, когда число положительных оценок превышает число отрицательных,