Количеством информации называют числовую характеристику информации, отражающую ту степень неопределенности, которая исчезает после получения информации.
Качество информации является одним из важнейших параметров для потребителя информации. Оно определяется следующими характеристиками:
– репрезентативность – правильность отбора информации в целях адекватного отражения источника информации;
– содержательность;
– достаточность (полнота) – минимальный, но достаточный состав данных для достижения целей, которые преследует потребитель информации;
– доступность – простота (или возможность) выполнения процедур получения и преобразования информации;
– актуальность – зависит от динамики изменения характеристик информации и определяется сохранением ценности информации для пользователя в момент ее использования;
– своевременность;
– точность – степень близости информации к реальному состоянию источника информации;
– достоверность – свойство информации отражать источник информации с необходимой точностью;
– устойчивость – способность информации реагировать на изменения исходных данных без нарушения необходимой точности.