Невербальная форма информации содержит в себе такие критерии как мимика и жесты.
Лоб, брови, рот, глаза, нос, подбородок - эти части лица выражают основные человеческие эмоции: страдание, гнев, радость, удивление, страх, отвращение, счастье, печаль и т.п.
- Жесты-символы служат знаками для передачи определённой информации. Типичный жест-символ - буква "V"
- Жесты-регуляторы помогают поддерживать беседу, выражают отношение говорящего к чему-либо. К ним относят улыбку, кивок, целенаправленные движения руками.
· Жесты-адаптеры - это специфические привычки человека, связанные с движениями рук. Ими могут быть: подергивание или почесывание собеседником отдельных частей тела; перебирание отдельных предметов, находящихся под рукой, поглаживание.
- Жесты-аффекторы выражают эмоции. Это движения различных частей тела, но в первую очередь, конечно, лицевых мышц человека.
Вербальная форма информации – разговор.
