ИТ выступает как система функционирования, каждый элемент которой подчиняется общей цели функционирования системы – получения качественного информационного продукта из необходимого информационного ресурса в соответствии с поставленной задачей.
Как и базовая ИТ в целом, так и отдельный информационный процесс может быть представлен тремя уровнями: концептуальным, логическим и физическим.
Концептуальный определяет содержательный аспект ИТ или процесса.
Логический отражается в формализованных (модельных) описаниях.
Физический уровень раскрывает программно-аппаратную реализацию ИТ и информационных процессов.
