Фирма ориентируется не на то общее, что есть в потребительских предпочтениях, а на разнообразие вкусов, относительно данного товара.
Задача фирмы:
- выявить разные предпочтения
- определить какие из предпочтений фирма может удовлетворить наиболее эффективно.
Условия применения:
- Рынок имеет сложную структуру , его можно разделить
- Спрос не эластичен по цене(поэтому используется неценовые методы конкурентной борьбы)
- Потребители согласны платить большую цену за элементы дифференциации
- фирма должна вкладывать в рекламу средства
Риски в осуществлении стр.дифференциации:
- потреб. не желает оплачивать элементы диф.-ии – падение спроса
- элементы диф.-ии легко копируются конкурентами – неценовая конкуренция перейдет в ценовую
- на рынке появляются товар-имитатор, который продается по той же цене
Успех в применении зависит от:
- времени вывода на новые рынки с элементами дифф.
- фирма должна уметь защищать элементы дифф.
Инновационная стратегия – создание нового продукта на основе новой технологии. Требует значительных инвестиций.
Маркетинговая стратегия – фирма старается придать новые характеристики, либо всем элементам либо отдельным. 4Р:
- Товар(упаковка, дизайн..)
- Цена (скидки, акции..)
- Распределение
- Продвижение
