Общественное мнение представляет собой распространенное суждение, которое несет в себе оценку и отношение к какому-либо явлению, объекту или ситуации представляющих интерес для общества. Общественное мнение проявляется в оценках, жалобах, советах, пожеланиях, недовольствах, протестах. Общественное мнение несет следующие функции: 1. регулирует и предписывает определенное поведение; 2. выражает и отражает оценки событий и фактов. Обычно исследование общественного мнения ассоциируется с опросами. Вместе с тем, при изучении общественного мнения используются также разновидности фокус-групп и глубинные интервью, которые относят к качественным методам.
39.
