инновация — это реализованная творческая идея, создавшая новую социальную или экономиче- скую ценность, востребованную обществом, которая может в дальнейшем быть использована в практической деятель- ности. Характеристики инноваций. К важнейшим характеристикам инноваций специалисты относят: − приоритетность — показывает потенциальную практическую полезность и экономическую безопасность, как следствие — кон- курентоспособность инновации; − универсальность — означает потенциальную возможность инновации быть использованной в различных предприниматель- ских сферах; − коммерциализуемость — характеризует величину инвести- ционного спроса на новшество и его потенциальной прибыльно- стью (с учетом возможных рисков); − безопасность — характеризует экологическую безопасность при использовании новшества, гарантию безопасности людей и надежность техники; − технологичность — характеризует способность новшества включаться в технологическую систему, улучшая при этом ее ха- рактеристики; − социальность — характеризует возможный социальный эф- фект от использования новшества
Э т а п ы и н н о в а ц и о н н о г о ц и к л а — от научного знания к реальному продукту — могут быть выражены следующей после- довательностью: − наука (фундаментальные исследования в решении конкрет- ной проблемы); − исследование (экспериментальные исследования и проверка теоретических моделей); − разработка (определение технических характеристик изделия в виде образца); − производство (осуществляется весь цикл производства ново- го изделия); − потребление (использование нововведения в форме продук- та или услуги потребителям). Однако нововведения не сводятся лишь к технике и техноло- гиям. Во всех развитых странах началось активное совершенство- Рис. 1. Модель инновационного процесса [12. — С. 38] 18 вание управления организациями через введение инноваций. Инновационный процесс на уровне организации предполагает систематические действия по разработке и внедрению инноваций в организациях. Чаще всего в организациях этот процесс пред- ставляют в виде потока, который начинается с множества идей, а заканчивается небольшим набором продуктов, которые в даль- нейшем коммерциализируются (рис. 2). Творческая фаза является существенным элементом иннова- ционного процесса. Создание современных сложных систем про- изводства продукции или оказания услуг требуют интегрирования как знаний, относящихся к разным областям инноваций, так и разных точек зрения специалистов. Любая идея, какой бы она замечательной ни была, требует усилий по ее воплощению. В общем виде этот процесс можно на- звать реализацией инновации. Реализация инновации представ- ляет собой четко организованные действия по превращению идеи в продукт (товар, услугу, процесс, технологию). Она предполага- ет оценку потенциала идеи, определение необходимого объема ресурсов на ее воплощение и разработку необходимой организа- ционной модели. Любые социальные преобразования, связанные с повышением качества жизни людей, представляют собой инновационные про- цессы, которые происходят под воздействием мер по созданию новых общественных структур, институтов и форм социального взаимодействия людей. Средством реализации этих инноваций являются социальные технологии. Как известно, термин «социальная технология» ввел в научный оборот известный английский социолог К. Поппер. В современ- Рис. 2. Инновационный процесс в организациях [167. — С. 104] 19 ном обществе существует объективная необходимость системати- ческого обновления социально-технологических процедур, в ко- торых важно концентрировать постоянно накапливаемый опыт, новые идеи и новые достижения научной мысли. В этом ракурсе социальная технология — не столько жесткая регламентация в организации социальной системы, сколько средство ее стимули- рования к саморазвитию, самоорганизации и самосовершенство- ванию [160. — С. 20]. Реализация инновации может считаться успешной при усло- вии, что результат полезен для целевой группы — клиентов или других пользователей. Цель инновации — создание новой цен- ности, воспринимаемой целевой группой. Ее ценность определя- ется качеством и уникальностью продукта, а также тем, насколь- ко продукт удовлетворяет нужды целевой группы или решает ее проблемы. Ценностью могут также являться дополнительные вы- годы, связанные с реализацией инновации. На практике ценность определяется как: − финансовый выигрыш; − улучшение качества; − повышение удобства; − сокращение затрат и т. д. Конечная цель деятельности коммерческих организаций — прибыль, поэтому внедрение инноваций может быть оправдано только лишь при условии, что объем ресурсов, затрачиваемых на ее реализацию, не превысит объем полученных доходов. В некоммерческих организациях возврат средств не может счи- таться критерием успеха внедрения инновации. Ее ценность опре- деляется критериями, связанными прежде всего с социальными установками и общественными нормами. Таким образом, инновационный процесс представляет собой механизм перевода нововведений из сферы непосредственного опыта в сферу общественно-исторического опыта.
22.
