-
Качество только тогда может стать объектом управления, если его можно выразить через показатели качества;
-
Качеством можно управлять только в том случае, если показатели можно оценить (измерить) с известной достоверностью;
-
Чем полнее состав показателей, тем полнее характеризуется способность объекта к удовлетворению потребностей;
-
Поскольку стоимость продукции зависит от степени качества, то управление качеством = управление стоимостью продукции.