По договору возмездного оказания услуг одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Договор возмездного оказания услуг является:
а) консенсуальным, то есть вступает в силу с момента его заключения;
б) двусторонним, то есть права и обязанности возникают у обеих сторон сделки;
в) возмездным, то есть предусматривающим встречное удовлетворение исполнителя.
публичным (в большинстве случаев).
Предметом договора является совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности, именуемых услугами. Цена услуг определяется сторонами.
Сторонами договора являются исполнитель и заказчик, в качестве которых могут выступать физические и юридические лица. Однако законодательством может устанавливаться специальный субъектный состав конкретного договора. Кроме того, деятельность по оказанию некоторых услуг подлежит лицензированию (аудиторские услуги, юридические, туристические и др.).
Исполнитель обязан оказать услугу (по общему правилу) лично, а заказчик ее оплатить в порядке и сроки, согласованные с исполнителем.
Специфика данного договора заключается в том, что как исполнителю, так и заказчику предоставлено право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг. Отказ от исполнения договора возможен в любое время: до начала оказания, во время оказания, но до завершения оказания услуги. При этом если заказчик отказывается от договора, он несет ограниченную ответственность: возмещает только реальный ущерб, причиненный исполнителю. Если от договора отказывается исполнитель, он обязан возместить убытки заказчику в полном объеме.
Заказчик обязан оплатить оказанные услуги в сроки и порядке, указанные в законодательстве или договоре. Исполнитель обязан оказать услугу (по общему правилу) лично, а заказчик ее оплатить в порядке и сроки, согласованные с исполнителем. Срок законодательством не регламентирован, но имеет существенное значение, ведь невозможно оказать, к примеру, туристическую услугу без определения сроков отъезда, действия виз и других временных факторов. Для аудиторских, риэлтерских, медицинских услуг срок – существенное условие.