Методы, используемые на стадии предпроектного обследования, подразделяются на:
1) Методы изучения и анализа фактического состояния экономического объекта и технологий управленческой деятельности
Эти методы позволяют выявить узкие места в исследуемых процессах и включают:
-Опрос. Устный опрос производится по заранее составленному вопроснику на рабочем месте специалиста с записью ответов и позволяет в форме несложной беседы понять технологию работы и опыт опрашиваемого. Достоинства метода заключаются в его простоте и в том, что можно приступить к подготовке нового решения уже на стадии анализа. К недостаткам этого метода относятся затруднения психологического порядка и разнородность результатов опроса.
-Анкетирование с помощью перечня вопросов дает полную и основательную информацию при условии готовности опрашиваемых к правдивым ответам. Существенное влияние на качество результатов оказывают четкость, недвусмысленность вопросов, поэтому разработка перечня вопросов предполагает знание предметной области.
-Наблюдение, измерение и оценка. С помощью этих методов собираются сведения о параметрах, признаках и объектах в соответствующей предметной области. Важные для изучения параметры, признаки и объекты точно оцениваются сотрудниками и регистрируются в карточках или в формулярах.
-Групповое обсуждение проводится проектировщиками совместно с заказчиками, включая пользователей. Цель – обобщение и обсуждение важных для решения проблем вопросов и определение необходимых задач.
-Анализ производственных, управленческих и информационных процессов используется для подготовки решений, касающихся реорганизации технологии информационных процессов. Анализ процессов охватывает:
• обследуемый объект;
• цель и результат решения управленческих задач;
• операции и алгоритмы управленческих и производственных задач;
• объем и качество информации;
• средства обработки информации;
• требования к персоналу и рабочим местам;
• методы работы;
• узкие места, помехи и трудности.
2) Методы формирования нового заданного состояния экономического объекта
Эти методы основываются на теоретическом обосновании всех составных частей ИС исходя из целей, требований и условий заказчика. К данным методам, представляющим собой рабочие средства проектировщика, относятся методы:
-Метод структурного (модульного) проектирования позволяет разработать проект четко разграниченных блоков (модулей), между которыми устанавливаются связи посредством входной и выходной информации, а также показывается иерархия их подчиненности. Метод структурного проектирования позволяет разделить весь комплекс задач на обозримые и поддающиеся анализу модули.
-Метод декомпозиции модулей предусматривает дальнейшее разбиение комплексов задач на отдельные задачи. Подход к разбиению всей совокупности задач происходит по принципу «сверху-вниз».
-Метод анализа и моделирования информационных процессов предназначен для выявления и представления в каждом случае взаимосвязи между результатом, процессом обработки и вводом данных. Он используется для анализа и формирования информационных связей между рабочими местами.
3) Методы графического представления фактического и заданного состояний
Эти методы предусматривают использование для наглядного представления процессов обработки информации в форме блок-схем, графиков прохождения документов и т.д. Графические методы являются составной частью любого проекта и необходимы для практической работы, поскольку выполняют роль вспомогательного средства при внедрении новых технологий
