Сегментация рынка — разбивка рынка на участки (сегменты) по различным признакам.
Критерии |
Характеристики |
Психографические критерии:
психологический или социологический состав покупателей |
· принадлежность к социальному классу · личностные факторы · образ жизни · поведенческие принципы · повод · искомые выгоды · статус пользователя |
Демографические критерии:
характеристики, которые могут быть обнаружены при анализе статистических данных, полученных при переписи населения |
· возраст · пол · этап жизненного цикла семьи · размер семьи · тип дома · уровень образования · культурное происхождение · доход · род занятий · религиозные убеждения · раса · национальность |
Географические критерии:
где покупатель живёт, работает и делает покупки |
· страна · юридические ограничения · уровень инфляции · регион · расположение района · транспортная сеть региона · структура коммерческой деятельности региона · доступность средств массовой информации · уровень конкуренции · динамика развития региона · размер региона · численность · плотность населения |
Обоснование и выбор критериев сегментации определенного рынка зависит от целей сегментации предприятием, особенностей рынка, особенностей потребителей и еще целого ряда факторов.