Одна из основных целей административной реформы в РФ — повышение качества и доступности государственных услуг.
Для достижения этих целей необходимо решение задач:
• разработка нормативно-правовой базы для подготовки стандартов государственных услуг и адм регламентов,
• формирования механизма досудебного обжалования гражданами и организациями действий и решений органов исполнительной власти и должностных лиц,
• модернизация системы информационного обеспечения органов исполнительной власти;
В Концепции формирования электронного правительства в РФ отражены важнейшие цели:
• повышение качества и доступности предоставляемых организациям и гражданам государственных услуг,
• упрощение процедуры предоставления государственных услуг и сокращение сроков их оказания,
• снижение административных издержек со стороны граждан и организаций, связанных с получением государственных услуг,
• внедрение единых стандартов обслуживания граждан.
Для достижения этих целей предусмотрены следующие мероприятия:
• предоставление государственных услуг с использованием многофункциональных центров и сети Интернет,
• создание защищенной системы межведомственного электронного документооборота.
На федеральном уровне, а также на уровне каждого субъекта РФ для размещения информации о деятельности государственных органов предусматривается создание единого интернет-портала.
Реализация мероприятий позволит оптимизировать затраты на предоставление услуг, повысить потенциал органов исполнительной власти.
Информация на портале размещается федеральными и региональными органами власти РФ. В настоящий момент портал работает в тестовом режиме.
Для удобства поиска можно воспользоваться следующими классификаторами: тематическим, по категориям пользователей, по ведомствам. Кроме того организован поиск услуг, организаций, документов и форм по ключевым словам.
На портале размещен большой блок справочной информации, большое внимание уделяется интерактивному взаимодействию с населением.
