Электронное правительство - система государственного управления на основе электронных средств обработки, передачи и распространения информации. "Электронное правительство" можно охарактеризовать как "автоматизацию процесса предоставления государственных услуг".
Электронное правительство имеет следующие основные цели:
• оптимизация предоставления правительственных услуг населению и бизнесу;
• повышение степени участия всех избирателей в процессах руководства и управления страной;
• поддержка и расширение возможностей самообслуживания граждан;
• рост технологической осведомленности и квалификации граждан;
• снижение воздействия фактора географического местоположения.
Основополагающие принципы организации электронного правительства:
· доступность государственных услуг 24 часа в сутки, семь дней в неделю, независимо от географического расположения и времени года.
· обеспечение прямого и открытого диалога граждан с властью, различными социальными службами, комитетами и ведомствами и в конечном итоге – с каждым конкретным начальником любого ранга и статуса, что сделает «электронное правительство» не только доступным, но и интерактивным.
Инфраструктура электронного правительства - это региональный центр обработки данных и сеть передачи данных регионального масштаба, которой подключены все государственные органы и учреждения, а так же центры общественного доступа, многофункциональные центры, центры телефонного обслуживания и портал государственных услуг. Функциональность:
- оперативность и высокое качество управленческих решений за счет внедрения электронной системы обмена документами, исполнения и контроля исполнения документов
- сокращение операционных расходов
- высокий сервисный уровень и высокое качество государственных услуг
- сокращение административных барьеров и обоюдовыгодное взаимодействие организаций
- легкий доступ населения к информации общественного значения,
