Весь медицинский персонал должен выполнять следующие требования:
· Сохранять чистоту в кабинете в течение рабочего дня.
· Поддерживать адекватную температуру в помещении.
· Четко планировать свое рабочее время. Время для пациента так же важно, как и для врача-стоматолога, что необходимо учитывать при записи пациента на то или иное время. При невозможности окончить проводимое лечение в определенный срок необходимо проинформировать об этом пациента.
· Строгая конфиденциальность. Не следует разглашать записи, сделанные в истории болезни, разговоры, финансовые сделки, а также реакции организма пациента на те или иные лечебные манипуляции.
· Всегда должны быть под рукой адреса и телефонные номера реанимации, технического обслуживания, такси, расписание общественного транспорта.
· Следить за сроком годности материалов, исправностью инструментов и стоматологической установки.
· При работе с различными препаратами необходимо точно следовать инструкциям, предоставленным фирмой-производителем.
· Поддерживать связь с зуботехнической лабораторией, для того чтобы избежать задержек в отправке или получении работ.
· Персонал должен уметь пользоваться предоставленной ему аппаратурой.
· Весь медицинский персонал обучается правильным действиям в чрезвычайных ситуациях.
Административные обязанности медсестры можно представить следующим образом:
· ответственность за чистоту в кабинете;
· прием представителей стоматологических компаний и пациентов;
· запись пациентов;
· ведение записей относительно лечения пациента;
· заказ и хранение препаратов;
· финансовые записи;
· корреспонденция.
Основная часть секретарской работы может быть выполнена быстрее и лучше с помощью компьютера. Компьютер выполняет не только роль пишущей машинки, но и является картотекой и книгой основного учета, что существенно преобразовало хранение и поиск документов, заполнение и отображение данных, а также безопасность необходимой информации.
