В отечественной социальной психологии термин "СПК" впервые использовал Н.С. Мансуров, который изучал производственные кол-вы.
Одним из первых раскрыл содержание СПК В.М.Шепель:
это эмоциональная окраска психологических связей членов кол-ва, возникающая на основе их симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей.
Он считал, что климат отношений между людьми в организации состоит из трех составляющих.
1)социальный климат - насколько в данном кол-ве осознанны цели и задачи организации
2)моральный климат - определяющийся принятыми моральными ценностями организации.
3) СПК, т.е. те неофициальные отношения, которые складываются между работниками.
В отечественной психологии - 3 основных подхода к пониманию природы СПК:
1. Л.П. Буева, Е.С. Кузьмин: климат рассматривается как общественно-психологический феномен, как состояние кол-вного сознания.
2.А.А. Русалинова, А.Н. Лутошкин: Климат - настроение группы людей.
3. В.М. Шепель, В.А. Покровский - стиль взаимоотношений людей, находящихся в непосредственном контакте друг с другом.
При изучении климата необходимо иметь в виду 2 его уровня:
Первый уровень – статический(давно установился и даже с некоторыми проблемами, но менять никто не хочет)
Второй уровень - динамический, меняющийся, колеблющийся. Это каждодневный настрой работников в процессе работы, их психологическое настроение. Этот уровень описывается понятием «психологическая атмосфера».
Факторы формирования СПК.
На формирование СПК оказывает влияние ряд факторов макро- и микросреды.
Факторы макросреды - это тот общественный фон, на котором строятся и развиваются отношения людей – обществ.-полит. ситуация в стране, эконом. ситуация в общ-ве, уровень жизни населения, организация жизни населения, соц-демогр. факторы, региональные факторы и этнические факторы.
Факторы микросреды - это материальное и духовное окружение личности в трудовом кол-ве. К микрофакторам относятся:
1. объективные - комплекс технических, санитарно-гигиенических, организационных элементов.
2. субъективные - характер официальных и организационных связей между членами кол-ва, наличие товарищеских контактов, сотрудничество, взаимопомощь, стиль руководства.
Благоприятный климат переживается каждым человеком как состояние удовлетворенности отношениями с товарищами по работе, руководителями, своей работой, ее процессом и результатами. Это повышает настроение человека, его творческий потенциал, положительно влияет на желание работать в данном кол-ве, применять свои творческие и физические силы на пользу окружающим людям.
Неблагоприятный климат индивидуально переживается как неудовлетворенность взаимоотношениями в кол-ве, с руководителями, условиями и содержанием труда. Это сказывается на настроении человека, его работоспособности и активности, на его здоровье.
Для изучения, работа с СПК в группе используются определенные приемы, направленные на:
1. определение неформальной структуры группы, выявление лидера и его роли в группе;
2. определение уровня развития группы, социально-психологическая коррекция групповых процессов и состояний;
3. определение причин конфликтов в группе и применение социально-психологических способов их конструктивного разрешения;
4. коррекция формальной и неформальной структуры группы (например, посредством перевыборов формального лидера);
5. социально-психологическая коррекция взаимоотношений в кол-ве (проведение социально-психологических тренингов и психологических консультаций).
Стили руководства в трудовом коллективе (от которых, конешн, зависит СПК)
Возникновение понятия “Стиль руководства” и его изучение можно связать с именем немецкого психолога К.Левина. Наглядно-лаконичную характеристику трех основных стилей руководства в 1988 году представила Г.Андреева.
Особенности СПК семьи («психологическая атмосфера семьи», «эмоциональный климат семьи»)
О. А. Добрынина: СПК семьи :её обобщённая, интегративная хар-ка, кот-я отражает степень удовлетворённости супругов основными аспектами жизнедеятельности семьи, общим тоном и стилем общения.
СПК можно определить как характерный для той или иной семьи более или менее устойчивый эмоциональный настрой, который является следствием семейной коммуникации, то есть возникает в результате совокупности настроения членов семьи, их душевных переживаний и волнений, отношения друг к другу, к другим людям, к работе, к окружающим событиям.
ПК в семье определяет устойчивость внутрисемейных отношений, оказывает решительное влияние на развитие, как детей, так и взрослых. Он не является чем-то неизменным, данным раз и навсегда. Его создают члены каждой семьи и от их усилий зависит, каким он будет, благоприятным или неблагоприятным и как долго продлится брак.
Многие западные исследователи считают, что в современном обществе семья утрачивает свои традиционные функции, становясь институтом эмоционального контакта, своеобразным «психологическим убежищем». Отечественные учёные также подчёркивают возрастание роли эмоциональных факторов в функционировании семьи.
Психологическое здоровье — это состояние душевного психологического благополучия семьи, обеспечивающее адекватную их жизненным условиям регуляцию поведения и деятельности всех членов семьи. К основным критериям психологического здоровья семьи B.C. Торохтий относит сходство семейных ценностей, функционально-ролевую согласованность, социально-ролевую адекватность в семье, эмоциональную удовлетворённость, адаптивность в микросоциальных отношениях, устремлённость на семейное долголетие. Эти критерии психологического здоровья семьи создают общий психологический портрет современной семьи и прежде всего характеризуют степень её благополучия.
Особенности СПК ученической группы (класса)
"...Психологический климат является неотъемлемой характеристикой детского коллектива и может определяться как феномен, представляющий собою динамическое поле отношений, в котором развивается групповая деятельность и которое определяет самочувствие личности, меру проявления личностного "Я".
Устойчивый ПК складывается из более мелких составляющих - психологических атмосфер или временных эмоциональных состояний класса, вызванных проведением или подготовкой конкретных дел.
Благоприятный ПК способствует и лучшему усвоению учебного материала школьником и полноценному развитию его личности, следовательно, создание благоприятного ПК в классе является важным компонентом педагогической работы, поскольку психологически здоровые, творческие, уверенные в своих силах люди представляют особую ценность для современного общества.
... именно на педагога ложится весь груз ответственности за качество психологического климата..."Леонтьева Е. М.
Стиль преподавания оказывает заметное влияние на характер межличностных отношений в школе, в целом на эффективность процесса обучения. Преобладание стиля общения - демократического, авторитарного, либерально-попустительского – сказывается на формировании социальных установок у школьников, способов разрешения конфликтов, характера отношений к людям.
Личности педагога отводится особое место в педагогическом процессе. Личность учителя – мощный фактор формирования личности ученика. В реальной жизни он демонстрирует модели поведения, социальные нормы и ценности.
Психологи подчеркивают, что если взаимодействие педагога с учениками строится на основе одних лишь нормативно-ролевых предписаний без учета личности и индивидуальности ребенка, это может порождать такие негативные состояния, как лицемерие, негодование, злоба
(Р.В. Петровский).
Субъект-объектная форма взаимоотношений: Педагог озабочен, главным образом, преобразованием когнитивной сферы ученика, его знаний, интеллекта. Критерием успешности деятельности преподавателя в этом случае служит соответствие достижений учеников заданным эталонам. Для учителя важно «подогнать» внешнее школьное поведение под определенные стандарты. Основной целью становится усвоение стандартов образования. Мотивационно-смысловая сфера ребенка игнорируется, не затрагивается. Обучение становится для ученика скучным, монотонным, формальным.
Специальные исследования показали, что функционально-ролевая ориентация педагога характеризуется использованием им ролевых штампов воздействия, когда учебные ситуации типологизируются, и «у человека всегда одно решение на сто ситуаций». Преобладает позиция доминирования и подчинения, а не партнерства. Подобная ориентация учителя мало способствует актуализации таких важных для учащихся систем ценностей, как «ценность доверия» и «ценность творчесвта», высокозначимая особенно в подростковом и старшем шк. возрасте»
(А.В. Петровский).
Стиль руководства и общения создает психологический климат в школе, классе.
Психологический климат в классе:
Угрожающий - при доминировании авторитарного, функционально-ролевого стиля общения, делающего упор на послушание, конформизм подчиненных. Основное средство – угрозы, обещания, поощрения и наказания
Развивающий - ПК, основанный на внимании, одобрении и поддержке, направленный на укрепление человеческого достоинства, самоуважения, развитие способностей.
Соц. псих. В.Б. Ольшанский: признаки поведения педагога, создающего разв. кл.
1. Открытость, непринужденность общения.
2. Понимание, способность «войти в положение» другого.
3. Не оценивание личности, а анализ фактов.
4. Не приказ, а ориентация на проблему.
5. Сослагательность, а не категоричность, скорее, предложение, чем директива. Излишняя строгость унижает человека, продуцирует недовольство».
Общение со сверстниками. Особое значение приобретает в подростковом возрасте, когда главным мотивом поведения и деятельности учащихся в школе является их стремление найти свое место в коллективе сверстников. Если этого не происходит, то возможно снижение у учеников успеваемости, изменение поведения, возникновение аффективных переживаний. Для подростка важно не просто быть вместе со сверстниками, но и главное – занимать среди них удовлетворяющее его положение. Именно неумение, невозможность добиться такого положения чаще всего являются причиной недисциплинированности и даже правонарушений. Это сопровождается и повышенной конформностью подростков по отношению к подростковым компаниям. Переживания по поводу общения со сверстниками для подростка являются наиболее значимыми. Вместе с тем часто ошибочно полагают, что подростки больше всего переживают по поводу общения с учителями.
В V классе доминирующим мотивом общения является желание быть вместе со сверстниками, что-то делать, играть; в VI-X классах возникает потребность занимать определенное место в коллективе, а в X-XI классах центральным становится стремление подростка к автономии в коллективе сверстников и поиск признания ценности собственной личности в их глазах.
Непопулярность, социальная отверженность ребенка могут стать причиной отклоняющегося поведения, нарушений характера.
Медоты диагностики
Диагностический опросник социально-СПК группы: позволяет определить уровень развития ПК группы относительно других групп в рамках одной организации, дать общую оценку ПК, а также выявить те факторы его формирования, которые могут быть использованы для коррекции и совершенствования ПК. Опросник разработан для изучения ПК в трудовом кол-ве. После незначительных изменений ряда вопросов он может быть использован в учебных, спортивных и других группах.
Заполняется каждым членом группы индивидуально.
Вопросы касаются удовлетворенности условиями труда, межличностными отношениями сотрудников, отношения к руководству и т.д.
Изучение психологического климата кол-ва. С помощью данной методики можно определить ПК группы с точки зрения индивида. И определить среднегрупповую оценку ПК, а также процент людей, оценивающих климат как неблагоприятный.
Экспертная оценка психологических характеристик личности руководителя Определить психологические особенности (свойства) конкретного руководителя Для проведения теста выбирается несколько человек-"экспертов" (от 8-10 до 15-20) занимающих в трудовом кол-ве одинаковые должности. Текст теста зачитывается психологом, работающем на данном предприятии сразу всей группе опрашиваемых участников. Каждый тестируемый получает чистый лист бумаги, проставляет на нем цифры, соответствующие определенному количеству зачитываемых психологом утверждений.
Социометрия (Дж. Морено) применяется для оценки межличностных эмоциональных связей в группе, т.е. взаимных симпатий между членами группы и решения следующих задач:
а) измерение степени сплоченности-разобщенности в группе;
б) выявление соотносительного авторитета членов групп по признакам симпатии-антипатии (лидеры, звезды, отвергнутые);
в) обнаружение внутригрупповых сплоченных образований во главе с неформальными лидерами.
В семье:
Опросник «Пословицы» исп. для изучения гендерных установок, касающихся распределения ролей в семье. Составлен И. С. Клециной и апробирован в курсовых и дипломных работах студентов ППФ Герцена.
"Стратегии семейного воспитния" С помощью этого теста можно оценить свою стратегию семейного воспитания (стиль): авторитетный, авторитарный, либеральный и индифферентный.
Ролевые ожидания и притязания в браке(ждя м и ж) шкалы:интим-секс, хоз-быт, соц.достиж, идентиф. с партнером, родит, эмо-психотер, вне привлек.
ШСО автор Мос. Показатели отношения:
1. Сплоченность.
2. Экспрессивность.
3. Конфликт.
Показатели личностного роста:
4. Независимость.
5. Ориентация на Достижения.
6. Интеллектуально-Культурная Ориентация.
7. Ориентация на Активный Отдых.
8. Морально-Нравственные Аспекты.
Показатели управления системой:
9. Организация. Контроль.
Психологический климат классного коллектива (В.С. Ивашкин, В.В. Онуфриева)
Назначение. Методика ориентирована на определение психологического климата по трем критериям - эмоциональному, моральному и деловому.
Инструкция. Испытуемым предлагается три вопроса:
- а) Всегда ли учащихся вашего класса волнуют успехи и неудачи друг друга в учебе?
- б) Всегда ли учащиеся вашего класса оказывают помощь друг другу в учебе?
- в) Все ли учащиеся вашего класса ответственно относятся к учебе?
Дается инструкция: «По каждому вопросу оцените свой класс, пользуясь пятибалльной шкалой».
В завис. от набранного количества баллов показатель ПК в классе высокий, средний или низкий.
Оптимизация: исправления всяких косяков, обнаруженных с пом. диагностики: тренинги на сплочение коллектива, улучшение условий труда, консультации с детьми и родителями и т.д.
