ППП общего назначения - универсальные программные продукты, предназначенные для автоматизации разработки и эксплуатации функциональных задач пользователя.
К этому классу ППП относятся:
- редакторы: текстовые (Word, WordPad) и графические (CorelDraw,PhotoShop);
- электронные таблицы (Excel, Lotus 1-2-3);
- системы управления базами данных (Access, Oracle);
- средства подготовки презентаций (PowerPoint);
- интегрированные ППП;
- системы автоматизации проектирования (AutoCad);
- оболочки экспертных систем, систем искусственного интеллекта и др.