пользователей: 30398
предметов: 12406
вопросов: 234839
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

26.    Роль в деловой беседе средств невербального общения.


В соц. - психологических исследов. разработаны классификации невербальных ср-в общения: все движения тела, интонационные хар-ки голоса, тактильное воздействие. Невербальные средства общения: 1.Кинесика а) экспрессивно-выразительные движения (поза, жест, мимика, походка); б) визуальный контакт (взгляд) (направление движения, длина паузы, частота контакта) 2.Просодика и экстралингвистика (интонация, громкость, тембр, пауза, вздох, смех, плачь, кашель) З.Такесика (рукопожатие, поцелуй, похлопывания) 4Проксемика (ориентация, дистанция). С помощью невербальных ср-в общения ч-к может показать свое отношение к собеседнику радость чувство гнева страха страдания удивления (кинесика). С мимикой очень тесно связан взгляд и визуальный контакт, составляющий исключительно важную часть общения. Общаясь люди, стремятся к обоюдности и испытывают дискомфорт, если она отсутствует. С помощью глаз передаются самые точные сигналы о состоянии ч-ка, поскольку расширение и сужение зрачков не поддается сознательному контролю, если ч-к возбужден или заинтересован чем-то, его зрачки расширены в четыре раза и наоборот. Поза ч-ка наглядно показывает, как он воспринимает свой статус по отношению к статусу др. присутствующих лиц. Заинтересован в общении - наклонится в сторону собеседника, не заинтересован -отклонятся в сторону и откидываться назад, заявлять о себе - стоять прямо. С помощью просодических и экстралингвистических средств ч-к показывает энтузиазм, радость и недоверие, гнев и страх обычно передаются очень высоким голосом: горе печаль усталость передаются мягким и приглушенным голосом.

 


хиты: 228
рейтинг:+1
Общественные науки
психология
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2024. All Rights Reserved. помощь