Восприятие – свойство психики, процесс, вместе с тем результат восприятия целостнообразованного представления. Восприятие и понимание людей зависит, от того является, ли
они знакомыми или незнакомыми, в зависимости от этого механизм восприятия и понимания срабатывает по разному. Если общаются знакомые люди, то срабатывает механизм:
- идентификация состоит в том, что одни человек для того чтобы понять другого ставит себя на его место и решает как бы он вел себя, если бы он был в положении другого
человека.
- эмпатия состоит в том, что человек А стремится понять не с помощью расшифровки слов человека В, а мысленно входя в его внутренний мир.
- рефлексия осознание человеком, как он воспринимается партнером по общению.
Если же общаются незнакомцы, то срабатывает другой механизм:
- социальная стереотипизация состоит в том, что в нашем знании есть представление в форме стереотипа о чертах какой-то социальной группы .
Стереотип – устанавливается представление о членах той или иной социальной группы.
В результате социальной стереотипизации почти безошибочно причисляется к какой-то социальной группе по оценке его личностных качеств, интеллекта, способностей, внимания,
конфликтоустойчивости и т.д.
В случае восприятия знакомых нам людей действует следующий механизм:
1) идентификации, формируем образ человека уподобляя его себе, на основе собственных представлений;
2) эмпатии, предполагает способность к сопереживанию, способность понять, откликнуться;
3) рефлексия – представляет собой формирование представления о том, что думает о нас партнер.
В процессе восприятия важным является и понимание причин поведения нашего партнера. При анализе этого компонента действует механизм каузальной атрибуции, но толкование
поведения человека осуществляется через два пути:
1) механизм стереотипизации
2) действие через идентификации
Чтобы избежать ошибок каузальной атрибуции необходимо знать об этих механизмах и стараться выяснять истинные мотивы поведения.
