Социология социальной работе рассматривается с точки зрения социологического обеспечения деятельности организаций и учреждений социальной сферы На уровне социальной работы как науки используется теоретическая соц циология, которая раскрывает универсальные закономерности и принципы построения различных социальных систем, обобщают и структурируют эмпирические данные в пределах отдельных отраслей социологического знания На уровне практики социальной работы используется эмпирическая социология, которая устанавливает и обобщает социальные фактти.
Методы сбора социологической информации используются в социальной работе для исследования:
· социального взаимодействия и социальных связей индивидов и социальных групп в пределах соответствующих социальных институтов;
· социальных изменений и социальных процессов, источником которых являются социальные движения, которые могут нагнетать напряженность и конфликты в обществе, а с другой - быть средством и инструментом их преодоления; отражения ажають социальную изоляцию, маргинальность, изменение социального статуса, личную неустроенность, потерю семейных связей и мобильность индивида
· особенностей функционирования социальных институтов общества и социальных организаций, причастных к социальной работе: семья, школа, социальные службы, реабилитационные центры, управления социально ого защиты населения, учреждения культуры, социальные фонды и др.;
· личности в системе социальных связей: потребности, ценностные ориентации, мотивы, социальные установки, социализация личности, социальный статус, социальные роли, социальная активность и т.д.;
· тендерной социологии: изучение дифференциации мужских и женских ролей, половых различий, функционирования супружеских пар;
· влияния политики государства на жизни граждан: анализ политического процесса и его материальной основы, социологический анализ механизма власти в рамках социальной работы, исследования политической стратификаций ее
· социологии права: социальная природа правомерного и противоправного поведения;
· общественного мнения относительно социального положения граждан, их интересов, запросов, потребностей в социальных услугах;
· структуры, функций, причин и механизмов социального конфликта, предупреждения и разрешения конфликтов;
· взаимодействия органов и учреждений системы образования и социальных служб, учреждений социальной защиты населения в рамках социологии образования;
· социологии города и села, влияния урбанизации на организацию;
· социальных проблем разных целевых групп клиентов и категорий населения
Социологические методы социальной работы - способы, применяемые для сбора, обработки и анализа социологических данных в рамках социальной работы
Методика - последовательная и взаимосвязанная совокупность технических приемов, операций, связанных с конкретным методом
Техника - совокупность специальных приемов для эффективного использования определенного метода
В проведении социологических исследований выделяют четыре последовательных, логически и содержательно взаимосвязанных этапа:
1 Подготовительные, Заключается в выработке программы и инструментария - анкеты, бланки интервью, бланки фиксации результатов наблюдения, анализа документов и т.д.
2 Сбор первичной социологической информации Происходит посредством опроса, наблюдения, анализа документов, эксперимента
3 Составление и обработка собранной информации
4 Анализ обработанной информации, подготовка отчета, формулирование выводов, разработка рекомендаций
Объект социологического исследования - определенная социальная реальность, которая требует целенаправленного изучения (социальные сообщества, субъекты, процессы в их конкретных, относительно завершенных состояниях и взаимодействия)
Предмет социологического исследования - наиболее значимые с теоретической или практической точки зрения особенности, стороны объекта, которые необходимо исследовать
Специфика каждого из этапов определяется конкретным видом социологического исследования соответствии с установленными критериями важнейшими из них являются: цель исследования, глубина нужного анализа, метод собирать ирання первичной социологической информации, объект исследования, сроки его проведения, отношения между заказчиком и исполнителем, сфера социальной действительности, которую вивчають.
Фундаментальные социологические исследования в социальной работе направленные на установление и анализ социальных тенденций, закономерностей социального развития и связанные с решением сложных проблем лем граждан и общества в целом Фундаментальные социологические исследования проводятся в социальной работе на уровне государственных институтов, таких как Украинский государственный центр социальных служб для мол оде, Государственный комитет по делам семьи и молодежи, Министерство социальной политики и труда тощо.
Прикладные исследования нацелены на изучение конкретного социума (района, микрорайона, города, области, региона), конкретных объектов (пенсионеры, инвалиды, сироты, малообеспеченные, молодежь, пострадавшие в от Чернобыльской АБС, беженцы, освобожденные из мест лишения свободы и др.), решения определенных социальных проблем (бездомность, бедность, алкоголизм, наркомания, девиантность, бродяжничество и т.п.).
Поисковые, описательные, аналитические исследования, которые освещают глубину исследуемых данных и используются в зависимости от целей и задач исследования
Поисковые исследования - по своим параметрам являются простейшими, решают простые по содержанию задачи Применяют их тогда, когда проблема, объект или предмет исследования относятся к малоизученным или Вобщ ще не изученных Например, изучение проблем семей, воспитывающих ребенка-инвалида с редкой патологией, определенной социальной группы или сообщества, приемных семей, процессов деинституализации Такие опыт ния используют как предварительный этап более глубокого масштабного исследования, ориентируя их на сбор информации о объекта и предмета исследования, уточнения гипотез тощощо.
Описательные исследования создают относительно целостную представление о исследуемые явления, процессы: исследование системы социальных служб для молодежи, функционирования структуры Министерства труда и социальной политики Объектом анализа является большое сообщество людей - работников сферы социальных услуг и пользователей социальных услуг с определенными социальными, профессиональными и демографическими характеристиками.
Аналитические исследования не только описывают социальные явления и их компоненты, но и устанавливают причины их возникновения, механизмы функционирования, выделяют факторы, обеспечивающие их Они Использовать ются для анализа различных социальных проблем, функционирования различных социальных групп, уровня жизнедеятельности обществан.
Поисковые, описательные, аналитические исследования проводятся по заказу организаций и учреждений социальной сферы социальными агентствами, институтами и другими организациями и учреждениями, осуществляющими соц циологични исследовании.
Разовые и повторные исследования освещают способы исследования объекта (в статике или динамике) Разовое исследования информирует о состоянии объекта, его количественные, качественные характеристики на момент исследования, отражает \"моментальный срез\" социального явления Данные, отражающие изменения объекта, их направления и тенденции, могут быть получены только с помощью повторных исследований (панельных, трендовых, когорт них) Панельные исследования исследуют изменения одного и того же объекта в течение определенного времени, при этом обязательным является сохранение одинаковой выборки Трендовые - исследуют изменения в течение определенного времени на том же объекте без соблюдения выборки Когортные - исследуют специфические социальные совокупности - когорты течение определенного времявж певного часу.
Важными для социальной работы являются монографические исследования, направленные на изучение определенного социального явления или процесса на одном объекте, который выступает представителем целого класса подобных объектов В В сплошных исследованиях обследуют все, без исключения, единицы объекта В социальной работе чаще всего используют выборочные исследования, которые обследуют не все единицы исследования, но их часть и м етою которых является составление заключений по изучаемого явления как целогого.
Особое место отводится пилотажным социологическим исследованиям, которые позволяют оценить качество инструментария (анкет, опросных листов, протоколов наблюдения, процедур, анализа документов и т.д. о), внести необходимые коррективы в него.
В социальной работе используются методы сбора первичной социальной информации - анализ документов и социологическое наблюдение Анализ документов позволяет социальному работнику сформулировать пробл лемму, объект, предмет, цели, задачи и гипотезы исследуемого явления; сравнить полученные в ходе исследования эмпирические данные с показателями других исследований, получить информацию о определенную социальную о проблему; составить характеристику социальных процессов, которые происходят на социетальных, групповом, индивидуальном уровнях, выявить тенденции и разработать прогнозы их дальнейшего развития; получить др. формацию о деятельности главных социальных институтов общества - семьи, образования, средств массовой информации; изучить общественное мнение и социальное самочувствие населения, отдельных его слоев и кон конкретные людей Анализ документов позволяет увидеть различные стороны социальной жизни, помогает узнать нормы и ценности, присущие определенному обществу в определенный исторический период; найти сведений и необходимые для описания тех или иных социальных структур, дает возможность отследить динамику взаимодействия между различными социальными группами и отдельными людьми тощщо.
Документ - средство закрепления установленным способом с помощью специального носителя информации фактов, явлений, процессов объективной реальности и умственной деятельности человека
Важное значение для социальных работников имеют официальные документы - законы, правительственные постановления, нормативно-правовые акты, национальные программы и проекты, касающиеся вопросов социальной защиты насе елення и социальной поддержки отдельных целевых групп и категорий населения Официальные документы отражают и освещают коллективные мнения относительно определенных политических, социально-экономических явлений, событий, проц есив Отдельные официальные документы, такие как правительственные и отраслевые отчеты, информируют о состоянии дел в социальной сфере, предназначенные для регулирования отношений между отдельными индивидами, группами, сообществами, социал льным институтами тощщо.
Статистические документы содержат определенные обобщения относительно важнейших показателей функционирования социума, отдельных его частей На основе статистических данных социальный работник имеет возможность получить информац цию о численности населения на территории социальной службы, в которой он работает, уровень социальной стратификации, особенности инфраструктуры района, микрорайона, города и т.д., возрастной состав населения, т ендерни разногласия и др. Такие документы могут быть предметом самостоятельного анализа, поскольку позволяют исследовать определенный процесс или явление в динамике, выяснить их тенденции, дополнить характеристику изучаемого явления, обогатить ее историческим контекстом Статистические данные способствуют обрисовке концептуальных рамок, реализации конкретного исследовательского проекта Статистические материалы могут быть использ ни не только для количественного определения некоторых качественно установленных параметров или иллюстраций, но и для доказательства выдвигаемых гипотез на любых других основаниях Внимательный и всесторонний анализ статистических политических материалов дает основу для глубоких, качественно новых социальных выводов и обобщенияьнень.
На микроуровне социальной работы существенным является изучение неофициальных документов, которые являются важным источником сведений об особенностях социальной проблемы клиента, условия его жизнедеятельности, биографические данные и от того, насколько правильно оформлены и адекватно интерпретированы социальным работником личные документы часто зависит судьба человека, его дальнейшую жизнь Неофициальные документы (автобиографии, ежедневно ники, письма, литературные доработки т.д.) обогащают информацией о ценностной ориентации человека, мотивов его поведения, уровня социализации, индивидуализации, адаптации, удовлетворения потребностей в различных сфера х жизненнотя.
Иконографические документы, такие как кино-и фотодокументы, произведения искусства - картины, гравюры, скульптуры, используются преимущественно для того, чтобы дополнить профессиональные знания об определенном су в совместной и социальное явление, и как \"человековедческую документы\", т.е. документы, позволяющие составить оценку о личности их автореїх авторів.
Фонетические документы часто используются совместно с другими социологическими методами Например, во время проведения фокус-группы записывается на аудионосители дискуссия по той или иной проблемы Фонетические доку ументы в современных условиях жизни является важным инструментом анализа информации, полученной во время проведения конференций, круглых столов, тренингов, семинаров и других мероприятий, которые устраивают учреждения сфе ры социальной защиты населения Наиболее интересные фонетические документы своим лингвистическим анализом информации: знание особенностей языка во многом способствует и изучению структуры и культуры мышления ре них слоев населения Для социального работника могут быть интересны сопоставления различных местных диалектов, литературной и народной языков, разных речевых особенностей, характерных для или иных социальных игругруп.
