Функции маркетинга многообразны и обусловлены необходимостью изучения рынка, формирования способов и путей товародвижения, продвижения, управления и контроля. Все они тесно связаны между собой. Важнейшие функции маркетинга можно объединить в 4 группы:
Аналитические (исследовательские) – изучение рынка, потребителей, внутренней среды предприятия, конкурентов;
Производственные – организация производства и материально-технического обеспечения, разработка и внедрение трудовых технологий, обеспечение высокого качества и конкурентоспособности производимой продукции;
Распределительно-сбытовые – организация системы товародвижения, системы формирования спроса и сбыта продукции, ее транспортировки и хранения, осуществление товарной и ценовой политики;
Управления и контроля – планирование оперативное и стратегическое, информационное обеспечение маркетинговой деятельности, контроль.
Данные функции выполняются с помощью определенных инструментов, которые принято называть 4 «пи», или «комплекс маркетинга»:
product (товар);
price (цена);
place (место);
promotion (продвижение).
Функции маркетинга выполняют субъекты маркетинга.
Конечный потребитель – семья или человек, покупающие товары и услуги для личного потребления.
Производитель – фирма или человек, выпускающие товары или оказывающие услуги.
Оптовый торговец – фирма или человек, приобретающие товары для перепродажи их розничной торговле, предприятиям, организациям.
Розничный торговец – фирма или человек, продающие товары конечным потребителям.
Организации-потребители – организации или люди, приобретающие товары для использования в своей деятельности.
Специалисты по маркетингу – организации или люди, специализирующиеся на конкретных маркетинговых функциях.
