В любой группе выделяется руководитель, лидер. Он может быть назначен официально, а может руководить коллективом просто в силу своих организаторских способностей. Руководитель назначается официально, извне, а лидер выдвигается «снизу». Лидер не только направляет и ведет своих последователей, но и хочет вести их за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и хотят это делать. Лидеру присущи следующие психологические качества: уверенность в себе, острый и гибкий ум, компетентность как доскональное знание своего дела, сильная воля, умение понять особенности психологии людей, организаторские способности. В разных ситуациях группа выдвигает разных людей в качестве лидера. Таким образом, лидером группы может стать только тот, кто способен привести группу к разрешению тех или иных групповых ситуаций, проблем, задач; кто несет в себе наиболее важные для этой группы личностные черты; кто несет в себе и разделяет те ценности,которые присущи группе. Человек, который является лидером в одной группе, совсем не обязательно станет лидером в другой, где существуют другие ценности, другие ожидания и требования к лидеру. выделяют:
- бытовой тип лидерства;
- социальный тип лидерства;
- политический тип лидерства.
Стили лидерства:
- Авторитарный – для него характерно жесткое единоличное принятие руководителем всех решений.
- Демократический – управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников. Демократический стиль является наиболее эффективным.
- Либерально-анархический максимумом демократии, минимумом контроля.
- Непоследовательный — проявляется в непредсказуемом переходе руководителем от одного стиля к другому.