Теория когнитивного диссонанса.
Основная проблема, которую он пытался разрешить – детерминация поведения человека.
Знания, которыми располагает человек, предопределяют его поведение.
2 основных понятия: поведение и аттитюд.
Проанализировал эксперимент Ла Пьера: молодая китайская пара. В одном из ресторанов отказались обслужить китайцев. Вывод о негативном аттитюде по отношению к китайцам. При реальном посещении китайцами ресторанов, негативный аттитюд не проявлялся.
Парадокс несоответствие реального поведения и аттитюда.
Если аттитюд слишком выражен, он может подчинять себе поведение. Аттитюд не связан напрямую с поведением, так как огромное влияние оказывает окружающая социальная обстановка.
Люди стремятся достигнуть состояния веры и избежать состояния сомнений. Как только достигают, даже если ложно, люди успокаиваются. Способ достижения веры безразличен, внешний объективный мир игнорируется.
Человек живет в своем собственном, сконструированном им самим мире. Человек одновременно располагает множеством знаний, которые называются когнитивными элементами; как правило, все знания конкретного человека не связаны, но есть и взаимосвязанные элементы. Именно между этими последними элементами возникают диссонансные и консонансные отношения.
Основные положения когнитивного диссонанса.
1)Д. – побудительное состояние, которое возникает тогда, когда индивид обладает одновременно двумя знаниями, которые психологически противоречивы и несогласованны.
2)Состояние Д неприятно и люди стараются ослабить его введением нового консонансного знания или изменением одного из двух диссонансных.
3)Д побуждает к действию, направленному на его ослабление, как голод.
4)Человек имеет множество знаний – когнитивных элементов.
5)Отношения между когнитивными элементами релевантны, то есть связаны и соответственны.
6)Существует 4 типа диссонансных отношений:
Чисто логическое противоречие когнитивных элементов
Несоответствие когнитивных элементов культурным образцам или нормам
Несоответствие данного когнитивного элемента какой-то более широкой системе представлений
Несоответствие прошлому опыту
Величина Д определяется важностью когнитивных элементов
