1939 г. Впервые использовал этот термин Ф. Ретлисбергер и У. Диксон в журнале «Управление и рабочий».
Социально-психологический климат – такое психическое состояние группы, которое на интегративной основе отражает основные особенности ее жизнедеятельности.
Компоненты климата:
1. эмоциональный – групповое настроение
2. когнитивный – мнения и убеждения
3. поведенческий – действия членов группы.
Д.Б. Парыгин и К.К. Платонов различают понятия климата и атмосферы. Социально-психологический климат – один из компонентов социального климата (или психологического климата).На западе этот термин почти не используется (говорят о климате организационном). Главный его фактор – стиль руководства.
Самым общим образом социально-психологический климат группы (организации) можно определить как состояние коллективной психики, обусловленное особенностями жизнедеятельности данной группы (организации). Необходимо четко разграничивать элементы социально-психологического климата и факторы, влияющие на него. К примеру, особенности организации труда в организации не являются элементами социально-психологического климата, хотя влияние организации труда на формирование того или иного климата несомненно.
Под макросредой имеется в виду большое социальное пространство, широкое окружение, в пределах которого находится и осуществляет свою деятельность та или иная организация. Факторы:
- общественно-политические особенности;
- социально-экономические особенности общества на данном этапе развития;
- воздействие со стороны официальных вышестоящих административных структур, -идеологические особенности (решения съездов);
- уровень развития материального и духовного производства и культуры общества в целом;
- определенное общественное сознание;
- управленческие воздействия министерств и ведомств, в систему которых входит предприятие, осуществляемые по отношению к последнему;
- многообразные партнерские связи с другими предприятиями, а также с потребителями продукции данной организации.
Микросреда предприятия – это «поле» повседневной деятельности людей, те конкретные материальные и духовные условия, в которых они работают.
Факторы материально-вещной среды:
характер выполняемых людьми операций;
состояние оборудования;
качество заготовок и исходного сырья;
особенности организации труда: сменность, ритмичность, степень взаимозаменяемости работников, уровень оперативно-хозяйственной самостоятельности (количество бумаги и чернил);
санитарно-гигиенические условия: освещенность, влажность, температура, шум, вибрация и т.д.
Факторы психологической среды:
Характер официальных организационных связей между членами первичной рабочей группы. Особенности формальной организационной структуры (при взаимодействии больше сплоченность). Уманский выделил 3 типа взаимодействия в формальной организационной структуре:
1) Совместно – индивидуальная деятельность (преподаватели одной кафедры)
2) Совместно – последовательная деятельность (работа на конвейере)
3)Совместно – взаимодействующая деятельность (каждый взаимодействует с каждым. Пример – экипаж самолета, футбольная команда.) Сплоченность группы достигается при третьей модели быстрее, чем при второй и тем более при первой.
Неформальная организационная структура. Необходима гармонизация формальной и неформальной структур. Товарищеские контакты во время работы и по окончание ее, сотрудничество и взаимопомощь формируют иной климат, нежели недоброжелательные отношения, проявляющиеся в ссорах и конфликтах.
Психологическая совместимость. Обусловлена индивидуальными психологическими особенностями членов группы. Два уровня психологической совместимости:
1) психофизиологическая (сенсомоторная) - согласованность эмоциональных и поведенческих реакций, синхронизация темпа их совместной деятельности; Необходима в конвейерной работе, командных видах спорта.
2) социально-психологическая совместимость - Представляет собой общность социально-психологических характеристик: социальных потребностей, интересов, установок, целей, направленностей и согласованности типов поведения людей в группе
