Системный подход позволяет рассматривать организацию как систему, состоящую из определенного количества взаимосвязанных элементов. В управлении теории систем стала употребляться в 1950-х гг., что явилось значительным успехом школы науки управления. Основоположником является Людвиг фон Бенталанфи (1901-1971). Исходным положением системного подхода является понятие цели. Наличие конкретной цели является первым и важнейшим признаком организации. Это и есть отличие от других систем. Задачей управления является комплексный процесс для достижения целей, состоящих перед систем. Каждый элемент имеет свои цели. Системный подход направлен на повышение эффективности работы организации в целом.
Содержание с.п. сводиться к следующему:
- четкое установление целей и определение их иерархий;
- достижение лучших результатов;
- широкая всесторонняя оценка всех возможных результатов деятельности на основе количественной оценки целей, методов, и средств достижения;
системный подход предполагает широкое использование системного анализа. Большой вклад в систему внес ученый медик Л.К. Анохин. После проведении им эксперементов он выдвинул свою теорию функцианальных систем. Основным стимулом этой системы является полезный для организма результат и достоинством этой системы является то что она рассматривает деятельность всего организма, а не физиологию отдельных элементов.
