пользователей: 21241
предметов: 10456
вопросов: 177505
Конспект-online
зарегистрируйся или войди через vk.com чтобы оставить конспект.
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

2 семестр:
» Теория управления
I семестр:
» ИСТОРИЯ
» ПРАВО

Требования, предъявляемые к эффективным управленческим решения.

 

Какое управленческое решение можно считать эффективным?

Лебедев «...эффективным можно считать такое решение... результат

которого приближается к намеченной цели при затрате минимально

возможных в данных условиях средств (ресурсов, времени, энергии и т.п.)».

При этом автор поясняет, что в соотношении результата и цели он имеет в

виду не всякие последствия (эффекты) выполнения решения, а только

положительные, приближающие к намеченной цели. В зависимости от этого

можно говорить о различной степени эффективности решения (высокой,

низкой). Но нельзя считать эффективным решение с отрицательным итогом.

Поскольку в понятие результата обычно входит вся совокупность

последствий принятого решения, при определении его эффективности

необходимо сравнение положительного эффекта с побочными и обратными

отрицательными последствиями. Эффективным можно считать только такое

управленческое решение, положительный эффект которого превышает

эффект от нежелательных последствий. Следовательно, степень эффективности управленческого решения прямо пропорциональна

положительному эффекту в процессе достижения цели и обратно

пропорциональна количеству и качеству средств, использованных для этого.

Другое определение эффективности управленческого решения принадлежит

группе современных американских авторов. Так, Г.А. Саймон, Д.У. Смитбург

 и В.А. Томпсон считают, что эту эффективность следует определять как

отношение чистых положительных результатов (превышение

желательных последствий над нежелательными) и допустимых затрат.

«Решение можно назвать эффективным, — заявляют они, — если наилучший

результат достигнут при заданных временных (установленных) издержках

или если заданный результат получен при самых низких издержках выбора».

Для того чтобы быть эффективным, решение должно удовлетворять ряду

требований:

1) быть реальным, т.е. исходить из достижимых целей, реально

располагаемых ресурсов и времени;

2) содержать механизм реализации, т.е. включать разделы, охватывающие

организацию, стимуляцию, контроль при реализации решений;

3) быть устойчивым по эффективности к возможным ошибкам в определении

исходных данных;

4) готовиться, приниматься и выполняться в реальном масштабе времени тех

процессов, которыми управляют, с учетом, возможных скоростей развития

нештатных, аварийных ситуаций;

5) быть реализуемым, т.е. не содержать положений, которые сорвут

исполнение в результате порождаемых им конфликтов;

6) быть гибким, т.е. изменять цель и (или) алгоритм достижения цели при

изменении внешних или внутренних условий;

7)  предусматривать возможность верификации и контроля исполнения.

Чтобы быть качественным, управляющее решение должно быть устойчивым

по эффективности к возможным ошибкам в определении исходных данных и

гибким — предусматривать изменение целей и алгоритмов достижения

целей. В противном случае незначительные по величине отклонения

исходных данных будут переводить управленческие решения из разряда

эффективных в число неэффективных. 

Качество управленческого решения, зависит от ряда факторов:

-иметь ясную цель, поскольку в противном случае принятие обоснованных

рациональных решений невозможно;

-быть своевременным, т.е приниматься тогда, когда реализация этого

решения может привести к поставленной цели. Своевременность решения

определяется тем на какой стадии оно принимается: в самом начале, когда

конфликт только еще зарождается и его можно устранить без больших

хлопот и затрат; в период когда конфликт назрел, приобрел острые формы, и

уже неизбежны крупные потери и издержки; на стадии развития конфликта,

когда уже ничего не изменить, и поэтому остается только подсчитать убытки

и наказать виновных;

-быть обоснованным, т.е. иметь всестороннюю сбалансированность по

срокам, ресурсам и целям;

-быть законным, т.е. соответствовать требованиям нормативных правовых

актов;

 -быть непротиворечивым,

т.е. всесторонне согласованным с предшествующими

решениями, с внутренними и внешними

обстоятельствами;

-быть экономичным, т.е. иметь высокие конечные результаты при

наименьших затратах;

-быть понятным исполнителям без каких-либо дополнительных уточнений

и разъяснений.


хиты: 376
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2016. All Rights Reserved. помощь