Опрос – способ получения информации о субъективном мире человека, его склонностях, мнениях и т.д. при непосредственном общении. Опрос – самый распространенный метод.
Существует два опросных метода:
1) интервью – респондент беседует по определенному плану, при прямом контакте с интервьюером (личная встреча, телефонный звонок), ответы респондента фиксируются в специальном бланке или записываются на диктофон;
2) анкетирование – предполагает самостоятельное заполнение респондентом анкеты, при этом порядок, содержание, форма опросов жестоко зафиксированы, имеются ясные указания о способах ответа.
Общее в интервью и анкетах – получение информации из вопросов и ответов.