Социологическое исследование в социальной работе

1. Социологические исследования в социальной ра¬боте. три способа сбора информа¬ции, которые находят всеобщее применение: 1. Опрос. .2. Наблюдение. 3. Изучение существующих письменных материалов. Теория и практика социальной работы для познания своих проблем использует методологический, ме¬тодический исследовательский потенциал социоло¬гии, при этом учитывается специфика различных со¬циологических школ и направлений. В исследованиях по проблемам социальной ра¬боты, при написании социальных биографий клиентов из числа представителей групп риска используются данные стандартизированных интервью, контент-ана¬лиза различного рода документов (автобиографий), на¬блюдений, т. е. таких методов сбора информации, ко¬торые традиционно имеют место в социологии. На Западе социальные работники традиционно ис¬пользуют тесты, стандартизированное наблюдение. Процессы социальной работы Научно-исследовательские про¬цессы 1. Социальный работник или 1. Исследователь постав- студент, выполняющий курсо- лен перед проблемой или вую или дипломную работу, вопросом поставлен перед проблемой 2. Социальный работник соби- 2. Исследователь занима- рает факты, освещающие при- ется поиском литературы роду и цель проблемы по проблеме или вопросу 3. Социальный работник со- 3. Исследователь плани- ставляет план действий работы рует проведение иссле¬ довательской работы 4. Социальный работник пыта- 4. Исследователь собира¬ ется реализовать план действий ет материалы и сопостав- с учетом эффективности его ляет их выполнения 5. Социальный работник прове- 5. Исследователь анали- ряет свою работу и может со- зирует материалы, делает ставлять новые планы заключения и, возможно, дает рекомендации для последующих действий 2. Структура исследовательского социологического процесса. Социологическое исследование — это «система ло¬гически последовательных методологических, методи¬ческих и организационно-технических процедур, свя¬занных между собой единой целью: получить достовер¬ные данные об изучаемом явлении или процессе для их последующего использования в практике социального управления». Элементы социологического исследования: 1. Объект — им могут быть процессы и явления со¬циальной действительности (то, на xnj направлена деятельность). 2. Субъект - - это исследователь, социолог или группа социологов. 3. Социологическое исследование, так же, как и на¬ учное исследование, направлено на то, чтобы достичь определенную цель и решить конкретные задачи. 4. Средства — при проведении социологических исследований используются научные, технические и организационные средства. 5. Результат — в социологическом исследовании результатом могут быть как новые сведения об изуча¬ емом объекте исследования, так и подтверждение уже ранее известных знаний. А в некоторых случаях - способ применения полученных знаний об объекте в процессе социальной практики. В.Г. Гречихин в своей книге привел, в общих чертах, структуру исследовательского социологического про¬цесс Общественная проблема,→Субъект →Средства цели и задачи исследования исследования КСИ ↓↑ ↓ ↓ Результат ← Процесс Объект КСИ КСИ КСИ 3. Этапы социологического исследования. Социологические исследования всегда проводятся логически последовательно по определенным этапам, в конкретно обозначенное время. Основные этапы социологического исследования: - подготовка исследования; - сбор первичной социологической информации; - подготовка собранной информации к обработке и ее обработка; - анализ обработанной информации и оформление выводов. - Подготовка исследования. На этом этапе составляет¬ся программа социологического исследования, организу¬ется процесс исследования. Если в этом есть необходи¬мость, формируется рабочая группа и распределяются обязанности между ее членами. Разрабатываются инст¬рукции для группы сбора первичной информации. Реша¬ется вопрос относительно использования финансовых и материально-технических средств. Респондентам объясняют цель и задачи оп¬роса, предполагаемый результат и возможный харак¬тер его использования, а также обращаются к ним с просьбой оказать помощь и активное участие в опро¬се. Сбор первичной социологической информации. На этом этапе происходит сбор информации о про¬блемной ситуации. Это могут быть в разной форме не¬обобщенные сведения (ответы на интервью, заполнен¬ные анкеты, записи исследователя в карточках наблю¬дения и др.). Обработка материала. Полученный материал обра¬батывается в соответствии с разработанной програм¬мой исследования, в которой указывается, как будет происходить обработка информации (вручную или на ЭВМ). На этом этапе происходит выбраковка, шиф-ровка, кодировка, перфорация данных, перенос ин¬формации на носители машинной обработки, сама ма¬шинная обработка. Для обработки используются математико-статистические методы. Информацию можно полностью или частично обработать вручную. Резуль¬таты обработки приводятся к системе показателей и эмпирических индикаторов, имеющих место в про¬грамме. После этого полученные данные сводятся в таблицу, изображаются графически: в графиках, схемах, матрицах и т. п. Оформление выводов. После того как материал об¬работан, полученные документы, таблицы и результа¬ты наблюдений тщательно изучаются. При анализе по¬лученных данных делается сопоставление результатов исследования по разным подразделениям, группам, т. е. сравнивается информация. Проводится широкомас¬штабный и широкоаспектный сравнительный анализ. На основе этого делаются выводы о подтверждении или опровержении выдвинутых первоначально гипо¬тез. Выявляются и формулируются разные социаль¬ные закономерности, тенденции, противоречия, но¬вые проблемы. В конце исследования оформляются основные результаты. Формулировка обобщений и выводов начинается с упорядоченного изложения полученного материала. Главным итоговым научным документом явля¬ется научный отчет, в котором подробно описываются все основные моменты хода исследования и главные результаты. 4. Основные виды социологического исследования В зависимости от цели и выдвигаемых задач можно выделить следующие виды социологических исследо¬ваний: разведывательные, описательные и аналити¬ческие. Разведывательное исследование используется при сборе «прикидочных» сведений об объекте исследова-ния"для общей ориентации или с целью получения опе¬ративной информации о каком-либо конкретном фак¬те, событии, явлении. Разновидностью разведывательного исследования является экспресс-опрос. С помощью экспресс-опроса (оперативного опроса), выявляют отношение людей к актуальным событиям и фактам (т. е. проводится зондаж общественного мнения), либо степень эффек¬тивности только что проведенного мероприятия. Описательное исследование — это более сложный вид конкретного социологического исследования. Оно дает возможность получить относительно целостное представление об изучаемом явлении, его структур¬ных элементах. Обычно это исследование применяет¬ся, когда объектом исследования выступает относи¬тельно большая общность людей, не однородная по своим характеристикам. Аналитическое исследование — самый сложный и глубокий вид социологического исследования. Его целью является не только описание структурных эле¬ментов изучаемого явления, но и выявление причин, обусловливающих тот или иной характер наблюдений, его динамику и т. д. Для подготовки и проведения такого вида исследова¬ния требуется много времени, тщательно разработан¬ная программа и инструментарий. По методам сбора со¬циологической информации аналитическое исследова¬ние носит комплексный характер. Исследователь может использовать различные формы опроса, анализа документов, наблюдения, которые будут взаимно до¬полнять друг друга. Самостоятельной разновидностью аналитического исследования выступает социальный эксперимент. Для его проведения создается экспериментальная си¬туация, для чего изменяются обычные условия функ¬ционирования интересующего исследователя объек¬та. Эксперимент позволяет не только собирать дан¬ные, но и в той или иной степени видоизменить действительность. Выдвинутые в ходе эксперимента гипотезы проходят проверку непосредственно на практике. Оперативное исследование — это исследование, главная цель которого получить в короткие сроки надежную и объективную информацию о каком-либо со¬циальном процессе, состояние которого требует безотлагательного и усиленного управленческого воз¬действия. Данный вид социологического исследова¬ния, в отличие от других видов, проводится только тог¬да, когда проблемная ситуация очевидна, а противоре¬чия достигли максимальной точки развития. Задача оперативного социологического исследова¬ния заключается в поиске причин возникновения того или иного противоречия, которое мешает нормально¬му функционированию конкретного социального ме¬ханизма. . В оперативном исследовании для сбора информации могут быть использованы: опрос, наблю¬дение, анализ документов. В зависимости от того, изучается предмет в ста¬тике или динамике, различают два вида социологичес¬кого исследования — точечное и повторное. Точечное (разовое) исследование — позволяет по¬лучить информацию о состоянии и количественных характеристиках какого-либо явления или процесса в момент его изучения. Данную информацию можно назвать статистической, так как она отражает как бы моментальный «срез», но не дает ответа на вопрос о тенденциях его изменения во времени. Повторное (трендовое) исследование — ориенти¬ровано на выявление динамики изучаемого объекта. Для этого последовательно через определенные про¬межутки времени проводятся несколько исследова¬ний. Таким образом, повторное исследование — это средство сравнительного социологического анализа. Существует несколько разновидностей повторного исследования: панельное и лонгитюдное. Панельное исследование (от англ, рапеl — панель, список) — это изучение одних и тех же лиц через опреде¬ленные интервалы времени. Главная цель панельного ис¬следования — это исследование тенденции развития и динамики социального явления или процесса во време¬ни. С помощью его можно изучить изменения, происхо¬дящие в какой-либо группе людей, в течение определен¬ного промежутка времени. Недостатком является сложность сохранения вы¬борки от исследования к исследованию. Лонгитюдное исследование (от англ. 1опд1гис1е -долгота; букв, продолжительное исследование) — вид повторного социологического и социально-психологи¬ческого исследования, при котором ведется описание всех этапов психического и социального развития мо¬лодежи в процессе ее жизненного самоопределения. Общим для лонгитюдных и панельных исследова¬ний является то, что объектом длительного наблюдения в них является один и тот же контингент обследу¬емых. Но есть и различия. Если в панельных исследо¬ваниях в качестве объекта могут выступать любые воз-растные группы (например, пенсионеры), то в лонги-тюдных исследованиях — только молодежь. Если в панельных исследованиях время проведения после¬дующих обследований устанавливается по внешним для изучаемого объекта факторам (через год, через три года, после проведения каких-либо социальных мероприятий и т. д.), то в лонгитюдных исследованиях оно устанавливается по мере достижения молодежью определенных стадий в своем социальном развитии. Два вида лонгитюдного исследования: поколенное и когортное. Поколенное исследование — это исследование, * главная цель которого — изучение динамики социаль¬ной структуры и ценностей общества через исследова¬ние взаимоотношения поколений. Когортное исследование — изучает более специфи¬ческие совокупности (когорты) в течение определен¬ного времени. Когорта (от лат. соhогs — множество, подразделение) — это группировка, состоящая из ин¬дивидов, подобранных по тому признаку, что они пере-живают одни и те же события, процессы в одни и те же периоды времени. Также в социологии выделяются монографическое и сравнительное исследование. Монографическое исследование — вид социологи¬ческого исследования, главная цель которого — изуче¬ние какого-либо социального явления или процесса на одном объекте, являющимся представителем целого класса подобных объектов. Сравнительное исследование — вид социологичес¬кого исследования, в котором в качестве основного приема используется сопоставление информации, ко¬торая может быть получена: 1) в разные периоды исто¬рического развития общества; 2) в разных социальных подсистемах (группах, общностях, институтах и т. д.); 3) разными исследователями или исследовательскими коллективами; 4) разными методами сбора или изме¬рения информации. В зависимости от места и условий проведения ис¬следование может быть полевым или лабораторным. Полевое исследование — в узком смысле — это опрос на «месте», в широком смысле — изучение объекта иссле¬дования в естественных, «полевых» условиях, в услови¬ях повседневной жизни. При лаборатор¬ном исследование поведение людей изучается в искус¬ственно созданной ситуации.