;
Сегментация (сегментирование) рынка – произведенное по самым разным характеристикам, деление всех потенциальных потребителей этого рынка на достаточно большие группы таким образом, что каждая из них предъявляет особые требования к данному товару или услуге. Сегмент рынка это однородная совокупность потребителей, одинаково реагирующих на потребительские свойства предлагаемого товара или на предпринимаемые маркетинговые усилия. Сегментация представляет собой сложный процесс. Он с одной стороны, является методом нахождения частей рынка и определения объектов, прежде всего потребителей, на которые должна ориентироваться маркетинговая деятельность предприятия. С другой стороны – это управленческий подход к процессу принятия решений на рынке, основа для выбора правильного сочетания элементов комплекса маркетинга.
Задачи:
определение групп потребителей со схожими потребителями и потре-бительским поведением и выделение их в ограниченный сегмент.
выбор целевых сегментов среди всех выделенных
выделение позиций продуктов в целевом сегменте
развитие маркетинговой программы на основе результатов сегменти-рования.
На практике сегментирование рынка предполагает осуществление таких мероприятий,как:
- определение характеристик и требований потребителей в отношении предлагаемых предприятием товаров;
- выбор показателей для выделения отдельных сегментов и оценка их привлекательности;
- определение целевого рынка;
- установление охвата целевого рынка;
-позиционирование товара на рынке.
