Убеждающая коммуникация — это процесс создания субъектом политического управления целого комплекса информационных материалов для внедрения или изменения представлений, убеждений, принципов людей в соответствии со своими политическими целями.
Способы обработки информации:
- центральный, или прямой, — глубокая обработка информации, которая проявляется в желании человека обдумать содержание полученных данных, понять и оценить состоятельность и качество аргументов. При такой обработке информационных сообщений реципиент стремится всесторонне рассматривать и анализировать различную информацию;
- периферийный, или косвенный, — поверхностная обработка информации, подразумевающая поверхностное ознакомление человека с полученными данными, притом что основное внимание приходится на сопровождающие или случайные факторы (внешность оратора, цветовая гамма рекламной информации). Полагаясь при этом на свои ощущения, индивид не подвергает критическому анализу результаты первичной категоризации и атрибуции.
Выделяют следующие факторы, влияющие на выбор реципиентом того или иного пути переработки информации;
- значимость информации для человека. Если информация отвечает интересам индивида, то он отдаст предпочтение центральному способу ее обработки. В противном случае выбор падет на периферийный способ;
- когнитивные способности реципиентов. Если у индивида нет навыков аналитического мышления, если он не может всесторонне рассматривать и анализировать информацию, то он выбирает периферийный способ обработки информации;
- характер сообщения. Рекламный ролик кандидата не требует вдумчивого изучения человека, поэтому для обработки представленной в нем информации будет выбран периферийный способ. Подробная программа партии, насыщенная текстовой информацией, предполагает внимательное прочтение, для чего реципиент выберет центральный способ обработки.
В соответствии с обозначенными способами обработки информации выделяют следующие виды убеждающей коммуникации:
- центральный вид, когда субъект политического управления старается дать населению всестороннюю информацию, приводит убедительные аргументы, сообщения о различных фактах, предлагает различные концепции;
- периферийный вид, когда субъект политического управления смещает акценты с глубокого познания объекта на его внешние признаки, на формы подачи информации, создания ассоциаций, притягательных образов.
