Доступ користувачам до мережі Інтернет надають спеціальні організації
(юридичні особи), що називаються провайдерами.
Провайдер має постійно ввімкнений сервер, сполучений з іншими
вузлами каналами з відповідними пропускними характеристиками і засоби для
одночасного під’єднання багатьох користувачів (багатоканальний телефон,
багатопортова плата і т. ін.). Провайдери надають подібні послуги на договірній
основі, найчастіше орієнтуючись на час роботи користувача або обсяг даних,
які пересилаються мережею. При укладанні договору провайдер повідомляє
клієнтові всі атрибути, необхідні для під’єднання та налагодження з'єднання
(ідентифікатори – login, паролі, номери телефонів тощо).
Найвідомішими провайдерами в Україні зараз є: IP-Telecom, Svit-on-line,
ElVisti, Сітел, Global Ukraine та інші. Залежно від масштабу і рівняпровайдера, його спеціалізації та інших факторів набори і кошторис (а також
якість) послуг різних компаній можуть відрізнятися.