Характеристика и классификация умственного труда
К умственному труду принято относить работы связанные:
- с приемом и переработкой информации
- требующие напряжения сенсорного аппарата (органов чувств)
- требующие напряженной работы внимания,
- требующие напряженной работы памяти и мышления
- требующие напряжения эмоциональной сферы
Основным фактором переутомления при умственной работе является эмоциональное напряжение, которое вызывается следующими причинами:
- Увеличение объема и разнокачественности обрабатываемой информации
- Дефицит времени для принятия решений
- Возрастание социальной значимости принятых решений и личная ответственность
В результате систематического эмоционального перенапряжения у лиц умственного труда на первом месте стоят нервные и сердечно-сосудистые заболевания.
Виды умственного труда можно разделить на 5 групп:
- Операторский труд, связанный с управлением машинами, оборудованием и технологическими процессами
- Управленческий труд (руководители, преподаватели), для которого характерны нестандартные решения, нерегулярность нагрузки, конфликтные ситуации
- Творческий труд (научные работники, писатели, композиторы, артисты, конструкторы, архитекторы), для которого характерно создание новых алгоритмов деятельности, значительный объем памяти, напряжение внимания, нерегламентированный график работы
- Труд медицинских работников, для которого свойственны постоянный контакт с больными людьми, повышенная ответственность, дифицит информации при принятии решения
- Труд учащихся и студентов, требующий напряжения основных психических функций и сопровождающийся стрессовыми ситуациями.
Сам по себе умственный труд, не отягощенный отрицательными эмоциогенными факторами, не оказывает неблагоприятного влияния на организм человека.
Физиологические механизмы умственной деятельности
Специфика умственного труда заключается в том, что головной мозг является не только регулирующим звеном, но и рабочим органом. Поэтому его функциональное состояние является определяющим в процессе умственной деятельности.
Психофизиологические факторы,
определяющие эффективность умственной деятельности:
- Наличие устойчивой доминанты в процессе деятельности. Внешне доминанта проявляется как стабильный уровень работоспособности (или рабочая поза организма)
- Умственная деятельность как любая психическая деятельность реализуется интегративно, т.е. всем мозгом в целом, но при этом отдельные его части работают специализированно. Это функциональные системы восприятия, внимания, памяти, мышления, эмоций и мотивации (лимбическая система), модулирующая система мозга (специфическая и неспецифическая активация), система программирования действий и операций мышления.
- Морфофизиологическим субстратом различных психических процессов являются функциональные системы деятельности. Все эти функциональные системы иерархически организованы, включают в себя анатомические структуры разного уровня – стволовые структуры, элементы древней и старой коры и кору больших полушарий.
- Осуществление тех или иных психических процессов сопровождается активацией соответствующей функциональной системы, которая работает параллельно и интегрировано с модулирующей системой мозга (специфической и неспецифической активацией) и системой принятия решений (лобная кора).
- При умственной работе локально активизируются нервные центры, отвечающие за определенные виды психической активности. Они связываются (интегрируются) в единую функциональную систему, в которой выделяют обязательные для данной деятельности источники локальной активности и связи между ними («жесткие» звенья), а также нервные центры и связи между ними, которые образуются в зависимости от внешних условий деятельности и индивидуальных нейродинамических и психофизиологических особенностей («гибкие» связи).
- Умственная деятельность сопровождается возникновением активных нервных центров одновременно в обоих полушариях мозга, однако роль правого и левого полушария различна, поэтому интегративные связи далеко не симметричны.
Роль различных отделов головного мозга в умственной деятельности
Межполушарные различия:
В правом полушарии, отвечающем за образное мышление, связи формируются и существуют одновременно, преобладают длинные связи, связывающие удаленные активированные нервные центры. В левом полушарии, отвечающем за логическое мышление, связи образуются последовательно, они короткие и связывают близлежащие активированные нервные центры.
Лобные доли выполняют несколько функций:
- Регуляция неспецифической активации за счет большого количества связей с неспецифическими ядрами таламуса и ретикулярной формации
- Регуляция специфической активации за счет возникновения центра активации при сопоставлении внешней информации, поступающей от органов чувств по специфическим путям через проекционные корковые поля и информации о социальных, духовных и биологических потребностях, определяющих внутреннее состояние организма.
- Организация мышления путем связывания разнообразной информации в единое целое, выработки решения через постановку цели и программы действия
- интеграция сложных форм целенаправленного поведения, ответственных за решение творческих задач, требующих высокой степени абстрагирования.
Лимбическая система
Лимбическая система – это морфофункциональный субстрат эмоций. Любая умственная деятельность сопровождается эмоциями, т.е. оцениванием поступающей информации, ее сопоставлением с текущими потребностями, созданием новой информации и сопоставлением ее с имеющейся и т.п.
Для каждого рода умственной деятельности необходим свой оптимум эмоционального напряжения, который обеспечивает ее эффективность и выступает в роли организатора деятельности (мотивация)
Оценка напряженности умственной деятельности
Физиологическая стоимость умственной нагрузки отражает напряженность труда. Напряженность умственного труда складывается из нервного напряжения активированных корковых структур, участвующих в конкретной деятельности. Оценить состояние напряжения организма, возникающего в результате умственной работы можно несколькими способами:
- Регистрация биоэлектрической активности головного мозга (ЭЭГ)
- Изучение кровоснабжения мозга
- Методом функциональных проб
- Изучение динамики психических функций (внимания, памяти, восприятия, скорости реагирования)
- Изучение динамики вегетативных показателей, сопровождающих умственную деятельность
- Изучение связи личностных характеристик (акцентуаций характера) с нервным переутомлением и нарушениями психологического здоровья
Регистрация биоэлектрической активности (ЭЭГ): оптимальное напряжение характеризуется высоким уровнем пространственной синхронизации ритмов ЭЭГ; нарастание когерентности в диапазоне медленноволновой активности (тета- и дельта-волн).
При напряженной умственной работе снижается амплитуда альфа-ритма; в стрессовых ситуациях и эмоциональном переутомлении отмечается преобладание медленных волн ЭЭГ (тета- и дельта-волн)
Изучение кровоснабжения мозга основано на увеличении кровотока в активно работающих нервных центрах мозга: при врабатывании мозговой кровоток несколько увеличивается, при утомлении – уменьшается. В процессе умственной деятельности мозговое кровообращение в целом меняется мало, однако имеет место локальное перераспределение кровотока в зависимости от локализации нервных центров.
Методом функциональных проб: при умственном напряжении падает скорость реакции, проба с открыванием и закрывание глаз – скрытый период реакции уменьшается.
Изучение динамики психических функций (внимания, памяти, восприятия, скорости реагирования). Оценка динамики осуществляется с помощью бланковых или инструментальных методик (корректурные пробы)
Изучение динамики вегетативных показателей, сопровождающих умственную деятельность: умственное напряжение сопровождается увеличением артериального давления, систолического и минутного объема крови, изменения ЧСС как в сторону увеличения, так и урежения, интенсивным потоотделением, изменением цвета (покраснением или побелением) кожных покровов.
Изучение личностных характеристик (акцентуаций характера): выявлено, что наиболее критичными акцентуациями характера в отношении возникновения различных отклонений психологического и физического здоровья являются тревожность, мнительность, ригидность, подозрительность и стойкость отрицательных эмоциональных переживаний и т.п.
Работоспособность.
Умственная деятельность определяет психологическую работоспособность, которая складывается из общей работоспособности, профессиональной работоспособности, потенциальной и актуальной работоспособности.
Общая работоспособность отражает возможности человека выполнять любую общественно полезную деятельность и является характеристикой устойчивых качеств личностного здоровья человека. Синонимом общей работоспособности является трудоспособность.
Профессиональная работоспособность отражает характеристики тех систем и функций человека, которые необходимы для выполнения профессиональных задач.
Потенциальная работоспособность или выносливость – это максимальная продолжительность непрерывной деятельности на требуемом уровне эффективности труда, т.е. это выносливость человека к определенной нагрузке.
Актуальная работоспособность характеризует состояние работающего, которое определяет уровень эффективности работы в определенный промежуток времени, например, в начале третьего часа работы и т.п. Актуальная работоспособность меняется во времени, а закономерности ее изменения типичны и закономерны для большинства людей.
Следует различать работоспособность отдельных клеток, нервных центров, органов и систем организма, а также человека в целом.
В суточной (в течение рабочей смены) динамике работоспособности выделяют семь фаз: предстартовое состояние, врабатывание, период оптимальной работоспособности (компенсация), субкомпенсация, декомпенсация, срыв (период прогрессивного снижения продуктивности), «конечный порыв».
Предстартовое состояние характеризует состояние субъекта до начала деятельности. Оно может быть трех видов: состоянием боевой готовности, состоянием стартовой лихорадки и состоянием стартовой апатии. Состояние боевой готовности характеризуется оптимальным уровнем возбудимости нервной системы, сонастройкой нервных центров будущей деятельности (повышение когерентности альфа-ритма). Состояние стартовой лихорадки характеризуется значительным преобладанием возбудимости нервной системы, которая разрушает когерентность альфа-ритма в нервных центрах предстоящей деятельности, в ЭЭГ преобладает медленноволновая активность как отражение повышенного эмоционального состояния. В состоянии стартовой апатии процессы торможения преобладают над возбуждением в нервной системе.
Врабатывание – это начальный период работы, характеризующийся постепенным нарастанием продуктивности. Выделяют фазу ориентировочной реакции, когда трудовая активность замедленна в условиях ориентации в новой обстановке. Если обстановка не новая, то выделяют адаптационную фазу гиперкомпенсации (от нескольких минут до получаса). Происходит интеграция функциональных систем данной деятельности и адаптация их к конкретным текущим условиям работы в соответствии с психофизиологическим и физическим состоянием организма работающего.
Период оптимальной работоспособности или компенсация характеризуется высокой продуктивностью умственной деятельности, которая обусловлена оптимальной активированностью специфического механизма модулирующей системы мозга (лобно-таламическая регуляция).
Субкомпенсация или неполная компенсация обычно наступает к началу третьего часа работы и сопровождается начальными признаками утомления – появлением субъективного чувства дискомфорта, локальных болевых ощущениях, повышением ЧСС, частоты дыхания, снижением внимания и ухудшением памяти. Начальные проявления утомления компенсируются волевым усилием и не сказываются на качестве работы. Таким образом, специфический механизм регуляции модулирующей системы мозга начинает функционировать максимально интенсивно и именно в нем накапливается утомление.
Декомпенсация – это фаза истощения ресурсов нервных центров и мозга в целом, ведущая к снижению работоспособности, что сопровождается колебаниями продуктивности деятельности. Это выражается в увеличении числа ошибок и вероятности травм. Активность модулирующей системы мозга нестабильна и подвержена резким скачкам.
Период прогрессивного снижения продуктивности или фаза срыва характеризуется нарушением в деятельности функциональных систем, обеспечивающих данный вид работы. Если в таком состоянии работа продолжается, то она может завершиться полным отказом от нее. При этом утомление может развиться в различных звеньях функциональной системы. Это может быть сенсорное утомление, связанное с утомлением зрительного анализатора, слухового анализатора и т.п. Утомление может развиться в исполнительных нервных центрах и периферических органах (эффекторных органах) – речевой аппарат, двигательный аппарат т.п., а также в нервных центрах, координирующих интеграцию психических функций (центральное утомление) – в модулирующей системе мозга или в лобных отделах.
В реальных условиях труда рабочая смена заканчивается на фазе суб- или декомпенсации. Если такого не происходит, то может наступить фаза «конечного порыва».
«Конечный порыв» на поведенческом уровне проявляется в росте продуктивности труда за счет волевой мобилизации усилий. На физиологическом и психофизиологическом уровне для этой фазы характерны признаки нарастающего утомления, переходящего в состояние переутомления и срыва адаптации.
Таким образом, с точки зрения результативности и качества труда можно выделить благоприятные и неблагоприятные функциональные состояния, характерные для различных фаз работоспособности. Функциональные состояния, характерные для фаз прогрессивного снижения продуктивности (срыв) и «конечного порыва» при их систематическом возникновении ведут нарушениям личностного и физического здоровья, стрессам и возникновению профессиональных деформаций и деструкций.
