пользователей: 21222
предметов: 10454
вопросов: 177450
Конспект-online
зарегистрируйся или войди через vk.com чтобы оставить конспект.
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ


Работа с общественным мнением как компонент деятельности по СО. Основные свойства общественного мнения.

Общественность – это функциональный субъект публичной сферы, выступающий как сумма индивидов и социальных общностей, которые функционируют в публичной сфере и которыми движут общие интересы и цели, имеющие публичный статус.

Pr-специалисты работают в определённом социальном климате, влияние которого может быть огромным.

Общественное мнение - мысли, оценки большинства людей какой-либо группы относительно какого-то факта, события, организации. В общественном мнении проявляется комплекс предпочтений, выраженных каким-то числом людей.

Свойства общественного мнения:

  1. Нацелено на определённую общественную проблему
  2. Предполагает, что люди знакомы с ней
  3. Может выражаться не только в словесной форме
  4. Устойчивость общественного мнения не зависит от продолжительности его формирования
  5. Комплект предпочтений, выражающих общественное мнение – это больше, чем заявления или поступки по какой-либо проблеме
  6. Число людей, выражающих общественное мнение, может быть различным; главное, чтобы давало эффект (количество зависит от проблемы и окружения)

Структура общественного мнения:

  • Рациональный компонент  (знание)
  • Эмоциональный компонент (восприятие)
  • Волевой компонент

Общественное мнение как сложный социальный процесс, имеет свою динамику, характеризующуюся след. Этапами:

  • Возникновение и формирование
  • Функционирование
  • Убывание

Общественное мнение может искривляться при нехватке информации и под влиянием новой информации может меняться вплоть до противоположного.

Законы, управляющие общественным мнением:

  • Мнение людей всегда чувствительно к важным событиям (определяется личным интересом)
  • Необычные события колеблют общ. мн. из крайности в крайность (обычно мнение стабилизируется, когда видны пути  развития)
  • На формирование мнения влияют больше события, чем слова
  • Общественное мнение проще сформировать, чем исправить
  • Люди лучше воспринимают и формируют отношение к целям, чем к методам
  • В критические времена люди чувствительно относятся к своему лидеру.

 

 


28.12.2014; 18:02
хиты: 13
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2016. All Rights Reserved. помощь